Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
18.06 tarihinde Domino's Pizza'dan iki tane pizza siparişi verdim. Teslimat adresini ev adresi yerine yanlışlıkla iş adresi olarak göndermiştim ve piz...
Domino's'tan pizza siparişi verdim. Getiren iş yerinin teslimat süresi 45 dakika bana gelen pizza 1 saat 5 dakika politika gereği ücret almamaları lazım canlı desteğe bağlandım ve bana kuryeye iletmemi söyledi. Kuryeye 2 kez söyledim fakat yorgunluktan duymadı bende ısrar etmeyip ücreti ödedim, canlı desteğe tekrar bağlandım ve hesabıma siparişim olan 2 adet pizzadan tanımladılar, bir gün sonra iki pizza sipariş vermek istedim. Aynı anda veremezsiniz dediler. Bende ayrı ayrı verdim fakat şube kendi isteğine göre birini iptal edip birini yolladı kupon hesabımdan gitti canlı desteğe bağlandım iptal ekiplerimiz arayacaklar dediler 2 gün geçti. Kimse aramadı, bir gün sonra tekrar canlı desteğe bağlandım bana 48 saat sonra tanımlanacak dediler ve halen tanımlanmadı. Tanımlansa bir şey politika gereği giderilen bir mağduriyetin üstüne bir şey olanmış gibi ikinci kez mağdur ettiler. Ayrıca iptal olan siparişin bile neden iptal olduğu bilgisi halen kimse bilmiyor sipariş numarası 62556090 bu üstelik siteye de benim iptal ettiğim şekilde yazılmış, şu ana kadar olan bütün destek konuşmaları vs elimde mevcut. İşini kim düzgün yapmıyorsa düzgün yapmalı. Bir pizzaya o kadar para almayı biliyorsunuz! Bir müşteri 2 kez aynı hatadan dolayı mağdur edilmez!
18.06 tarihinde Domino's Pizza'dan iki tane pizza siparişi verdim. Teslimat adresini ev adresi yerine yanlışlıkla iş adresi olarak göndermiştim ve piz...

14 Aralık 2023 günü saat 22:33'de Getir uygulaması üzerinden Domino's Pizza Altındağ (Doğantepe Mah) şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş verirken restoran ekranında teslim süresi 25-35 dakika gösteriyordu. Aradan 40 dakika geçtikten sonra siparişim hazırlanıyor görününce canlı desteğ...

01.10.2025 tarihinde saat 17:53 te Domino's Pizza sitesi üzerinden sipariş açtım. Siparişimi beklerken yaklaşık 40 dakika geçti. Siparişimin gelmemesi üzerine siteden sipariş durumuna baktım siparişim iptal edilmiş ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu arada ailecek oldukça acizmişiz. Bunun müşte...

Domino's yaklaşık 2 hafta önce iptal etmiş olduğum siparişimin geri ödemesini yapmadı. 09.12.2023 de iptal ettiğim siparişimin üstünden tam 14 gün geçti. İptal etme nedenim pizza'nın 1 saat sonra gelmesi ve buz gibi olmasıydı. Kuryenin tamamen keyfi olarak kendini ağırdan almasından kaynaklanan bi...
Yorumlar