Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Hesabıma Tanımlanan Pizza

profile
03 Ağustos 2023 18:50
535

Domino's'tan pizza siparişi verdim. Getiren iş yerinin teslimat süresi 45 dakika bana gelen pizza 1 saat 5 dakika politika gereği ücret almamaları lazım canlı desteğe bağlandım ve bana kuryeye iletmemi söyledi. Kuryeye 2 kez söyledim fakat yorgunluktan duymadı bende ısrar etmeyip ücreti ödedim, canlı desteğe tekrar bağlandım ve hesabıma siparişim olan 2 adet pizzadan tanımladılar, bir gün sonra iki pizza sipariş vermek istedim. Aynı anda veremezsiniz dediler. Bende ayrı ayrı verdim fakat şube kendi isteğine göre birini iptal edip birini yolladı kupon hesabımdan gitti canlı desteğe bağlandım iptal ekiplerimiz arayacaklar dediler 2 gün geçti. Kimse aramadı, bir gün sonra tekrar canlı desteğe bağlandım bana 48 saat sonra tanımlanacak dediler ve halen tanımlanmadı. Tanımlansa bir şey politika gereği giderilen bir mağduriyetin üstüne bir şey olanmış gibi ikinci kez mağdur ettiler. Ayrıca iptal olan siparişin bile neden iptal olduğu bilgisi halen kimse bilmiyor sipariş numarası 62556090 bu üstelik siteye de benim iptal ettiğim şekilde yazılmış, şu ana kadar olan bütün destek konuşmaları vs elimde mevcut. İşini kim düzgün yapmıyorsa düzgün yapmalı. Bir pizzaya o kadar para almayı biliyorsunuz! Bir müşteri 2 kez aynı hatadan dolayı mağdur edilmez!

03 Ağustos 2023 19:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Ugur
Ugur
03 Ağustos 2023 19:10

İlgi duyduğum gerçek fakat artık güven duyuyor muyum? Şüpheli.

04 Ağustos 2023 18:54

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mahabat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
04 Temmuz 2025 22:22
190
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

profile
15 Aralık 2023 00:48
1.314
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 13:46
240
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2024 21:11
211
"Sorun giderildi teşekkürler"
Domino's Pizza Defalarca Pişman Etti.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2023 23:10
220
Benzer Şikayet Yaz