Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Domino's Pizza Hesabıma Tanımlanan Pizza

3 Ağustos 2023 18:50535

Domino's'tan pizza siparişi verdim. Getiren iş yerinin teslimat süresi 45 dakika bana gelen pizza 1 saat 5 dakika politika gereği ücret almamaları lazım canlı desteğe bağlandım ve bana kuryeye iletmemi söyledi. Kuryeye 2 kez söyledim fakat yorgunluktan duymadı bende ısrar etmeyip ücreti ödedim, canlı desteğe tekrar bağlandım ve hesabıma siparişim olan 2 adet pizzadan tanımladılar, bir gün sonra iki pizza sipariş vermek istedim. Aynı anda veremezsiniz dediler. Bende ayrı ayrı verdim fakat şube kendi isteğine göre birini iptal edip birini yolladı kupon hesabımdan gitti canlı desteğe bağlandım iptal ekiplerimiz arayacaklar dediler 2 gün geçti. Kimse aramadı, bir gün sonra tekrar canlı desteğe bağlandım bana 48 saat sonra tanımlanacak dediler ve halen tanımlanmadı. Tanımlansa bir şey politika gereği giderilen bir mağduriyetin üstüne bir şey olanmış gibi ikinci kez mağdur ettiler. Ayrıca iptal olan siparişin bile neden iptal olduğu bilgisi halen kimse bilmiyor sipariş numarası 62556090 bu üstelik siteye de benim iptal ettiğim şekilde yazılmış, şu ana kadar olan bütün destek konuşmaları vs elimde mevcut. İşini kim düzgün yapmıyorsa düzgün yapmalı. Bir pizzaya o kadar para almayı biliyorsunuz! Bir müşteri 2 kez aynı hatadan dolayı mağdur edilmez!

3 Ağustos 2023 19:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın , Uğur K. Domino's Pizza ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için önemlidir. Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi vereceğiz Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Ugur
3 Ağustos 2023 19:10

İlgi duyduğum gerçek fakat artık güven duyuyor muyum? Şüpheli.

4 Ağustos 2023 18:54

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

4 Temmuz 2025 22:22190

18.06 tarihinde Domino's Pizza'dan iki tane pizza siparişi verdim. Teslimat...

Domino's Pizza Teslim Edilmeyen Siparişin, Edildi Gösterilmesi

15 Aralık 2023 00:481.314

14 Aralık 2023 günü saat 22:33'de Getir uygulaması üzerinden Domino's Pizza Altındağ (Doğantepe Mah) şubesinden büyük bo...

1

İki Kez İptal Edilen Sipariş Ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleriyle Domino's Hayal Kırıklığı

5 Ekim 2025 13:46240

01.10.2025 tarihinde saat 17:53 te Domino's Pizza sitesi üzerinden sipariş açtım. Siparişimi beklerken yaklaşık 40 dakik...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Defalarca Pişman Etti.

19 Haziran 2024 21:11211

"Sorun giderildi teşekkürler"

Domino's Pizza Defalarca Pişman Etti.
1

Domino's Pizza İptal Olan Siparişin Ücretini İade Etmiyor.

23 Aralık 2023 23:10220

Domino's yaklaşık 2 hafta önce iptal etmiş olduğum siparişimin geri ödemesini yapmadı. 09.12.2023 de iptal ettiğim sipar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Standart Domino's Kuralları

Domino's PizzaStandart Domino's Kuralları

Profil fotoğrafı
Murat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş Pes Doğrusu

Domino's PizzaYanlış Sipariş Pes Doğrusu

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Domino's Pizza Saç Çıktı

Domino's PizzaSaç Çıktı

Profil fotoğrafı
Yakub
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's PizzaKötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular