to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza 30 Dakika Sözünü Tutmuyor!
ED1DA7 numaralı sipariş ile bir adet xlarge + Ocakbaşı + Parmesan pizzam tam 65 dakika sonra kapıya geldi. 30 dakika sonrası ücretsiz olduğunu hatırlattığımda kurye şube ile telefonlaştı. Telefondan gelen laubali ve kabaca "ödemiyorsa al geri getir pizzayı" naralarından sonra kurye pizzayı teslim etmeden geri döndü.
Çağrı merkezine şikayet ettiğimde, şube ile görüştüler ve şubenin "müşteri pizzayı iptal etmek istediği için geri aldık" yanıtını bana ilettiler. Ücretsiz bir pizzayı kim niye iptal etsin ki? Sonuç olarak siparişten 65 dakika sonra pizzayı kapıdan gösterip geri götüren bu işletmeden şikayetçiyim. 2 saat vaktimi alan, beni aç bırakan bu işletme Domino's, mağduriyetimi gidermezse tekrar kapısının önünden dahi geçmeyeceğim. Ben böyle bir laubalilik görmedim.
Sayın , Berk A. Domino's Pizza ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve güvene teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız geri bildirimler, hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için önemlidir. Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi vereceğiz Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti sağlanmamıştır, çözüme ulaşamadık. Sus payı orta boy pizza tanımlandı :)
