to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Kuryesinin Saygısız Ve Kaba Davranışı Şikayet Edildi
Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan Camili/Karaman/Korucuk bölgesine sipariş verdim. Güzel bir cuma akşamı geçirmek isterken, siparişi getiren kuryenin saygısız ve kaba tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Adres bilgisinde yer alan “2 blok karşısında” ifadesini bile okumadan, sanki hata bende imiş gibi kaba bir üslupla konuştu, her cümleme laf yetiştirdi ve son derece saygısız, kendini beğenmiş davrandı.
Müşteriyle yüz yüze iletişim kuran bir kuryenin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Domino's, bu kuryeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmadığı ve gereken disiplin adımlarını atmadığı sürece bir daha Domino's’tan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, şubenin ve Domino's yetkililerinin benimle iletişime geçerek gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Güneş K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Güneş Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Cuma akşamı keyifli bir zaman geçirmeniz gerekirken, kuryemizin saygısız ve kaba tutumlarıyla karşılaşmanız bizi derin bir şekilde üzdü. Söz konusu tutumun, hizmet kalitemizin temel değerleriyle kesinlikle bağdaşmadığını ve sizin gibi değerli müşterilerimiz için kabul edilemez olduğunu belirtmek isteriz. Söz konusu olayla ilgili olarak şubemiz ve ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçerek, kuryemizin davranışını detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Gerekli disiplin adımlarının atılması ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması konusunda titizlikle çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için içten özürlerimizi sunar, konuyla ilgili atacağımız adımları en kısa sürede sizinle paylaşacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
