Dominos Eryaman Şubesinde Pizza İçindeki Yabancı Cisim Ve Uzayan Teslimat

Domino’s Pizza Eryaman şubesinden bugün saat 19.41’de verdiğim siparişte pizzanın içinden yaklaşık 2 cm büyüklüğünde, siyah renkte, sert ve yanmış görünümlü bir yabancı cisim çıktı. Isırırken neredeyse dişim kırılacaktı, ciddi bir tehlike atlattım; bu yaşadığım durum kesinlikle küçümsenecek bir şey değil. Üstelik sipariş, taahhüt edilen 20–30 dakikalık süre yerine yaklaşık 40 dakikayı aşan bir gecikmeyle teslim edildi.

Yıllardır bu şubede çeşitli sorunlar yaşamama rağmen bu kez pizzanın içinden böyle bir cisim çıkması hijyen ve kalite kontrol açısından kabul edilemez bir durum oluşturdu. Teslimat süresinin sürekli uzaması bir yana, bu halde gelen bir ürünü para verip tüketmem beklenemez.

Yaşadığım bu hijyen sorunu, atlattığım fiziksel risk ve gecikmeli, sorunlu hizmet nedeniyle ilgili siparişimin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.