Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Cüzdan Bakiyesi İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

profile
18 Aralık 2025 19:26
250

Domino's Pizza'nın kendi uygulamasından 8 Aralık Pazartesi günü saat 10.20'de Sakarya Hendek şubesinden cüzdan bakiyemi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Fakat siparişim şubeye iletildiği gibi şube tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Domino's müşteri temsilcisi beni aradı ve siparişimin şube tarafından iptal edildiğini, şubenin telefonlara cevap vermediğini, iptal nedenini bilmediklerini söyledi. Para iadesini sorduğumda ise evet, para iadeniz yapılacak dediler. Domino's uygulamasının cüzdan kısmındaki SSS bölümünde, cüzdan bakiye iadelerinin anlık gerçekleştiği ve 1 saati geçmesi durumunda müşteri temsilcisi ile görüşmemiz gerektiği yazıyor. Müşteri temsilcilerini bu 10 günlük süreçte 5 defa aradım ve neredeyse hepsinde 48 saat içerisinde iade gerçekleşir cevabını aldım fakat iade gerçekleşmedi.

dominos-cuzdan-bakiyesi-iadesi-10-gundur-yapilmiyor-2.jpg
dominos-cuzdan-bakiyesi-iadesi-10-gundur-yapilmiyor-1.jpg
19 Aralık 2025 13:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Hilmi O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 23:26
405
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2023 12:27
1.036
Domino's Sipariş İptali Sonrası İade Problemi
Domino's Sipariş İptali Sonrası İade Problemi
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 19:25
760
"Müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı için teşekkür ederim. Markanın yanından yakınından asla geçmem"

Domino's Pizza Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
21 Kasım 2023 21:39
3.196

profile
13 Haziran 2024 20:45
410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz