Domino's Cüzdan Bakiyesi İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

Domino's Pizza'nın kendi uygulamasından 8 Aralık Pazartesi günü saat 10.20'de Sakarya Hendek şubesinden cüzdan bakiyemi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Fakat siparişim şubeye iletildiği gibi şube tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Domino's müşteri temsilcisi beni aradı ve siparişimin şube tarafından iptal edildiğini, şubenin telefonlara cevap vermediğini, iptal nedenini bilmediklerini söyledi. Para iadesini sorduğumda ise evet, para iadeniz yapılacak dediler. Domino's uygulamasının cüzdan kısmındaki SSS bölümünde, cüzdan bakiye iadelerinin anlık gerçekleştiği ve 1 saati geçmesi durumunda müşteri temsilcisi ile görüşmemiz gerektiği yazıyor. Müşteri temsilcilerini bu 10 günlük süreçte 5 defa aradım ve neredeyse hepsinde 48 saat içerisinde iade gerçekleşir cevabını aldım fakat iade gerçekleşmedi.