to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Finike Antalya şubesinden verdiğim siparişte cüzdan bakiyemi kullanmak istedim ancak uygulamada sadece cüzdana para yükleme seçeneği bulunuyor, cüzdan ile ödeme seçeneği yoktu. Ayrıca, son zamanlarda birkaç kez siparişim 30 dakikadan çok daha geç teslim edildi. Fakat kampanyalarda belirtilen şekilde hiçbir zaman gecikme iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Para iadesi talep ettiğimde WhatsApp üzerinden iade yapılacağı söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bugün tekrar aradığımda ise 500 TL’lik bakiyemin 360 TL’sinin kesileceği, hatta 2022’deki harcamalarıma kadar inilip kazandığım bonusların geri alınacağı yönünde tehdit edildim. Geç teslim edilen siparişlerde ise sürekli farklı mazeretler sunuldu ve hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ayrıca, bu süreçte yazılı bir bilgilendirme veya açıklama da almadım.
Domino’s’tan beklentim; cüzdan bakiyemin tamamının eksiksiz olarak iade edilmesi ve geciken pizzalarda ödediğim tutarların hesabıma yatırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
29/07/2025 tarihinde Domino's'un mobil uygulaması üzerinden standart bir sipariş verdim. Siparişimin tutarı 500 TL idi. Ancak, siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüştüğüm yetkililer, ilgili birimin sizi en yakın sürede arayacağını söyledi am...
28 Haziran 2023 tarihinde Domino's Pizza uygulamasının cüzdan bakiyesine 200TL lik bir yükleme gerçekleştirdim. KAŞ/Antalya Domino's Pizza şubesi yeni kurulduğundan uygulama üzerinden ödeme yapılamayacağını söyledi ve pizza siparişimi k. Kartım ile ödedim. 28 Haziran 2023 tarihinde Domino's müşteri ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla cüzdan hesabıma 350 TL yükledim. Ancak sipariş verirken bu bakiyeyi kullanmadığım için, cüzdan hesabımdan kredi kartıma iade talebinde bulundum. 25 Temmuz’da hesabıma sadece 200 TL iade edildi, kalan 150 TL ise tarafıma öden...
26.06.2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden cüzdanıma 433 TL yükledim. Bakiye uygulamada doğru şekilde görünmesine rağmen, sipariş vermeye çalıştığımda “Teknik bir sorun nedeniyle siparişiniz alınamadı, diğer ödeme seçeneklerini deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu farklı re...
Domino’s Pizza uygulamasında cüzdanıma 515 TL yükledim ve bu bakiyeyi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak hem uygulama hem de web sitesi üzerinde...
Yorumlar