to read complaints and reviews, or file yours.Montlar Ulaşmadı, İade Ve Bilgilendirme Talebi
06 Ocak tarihinde Dollistanbul firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2 adet mont için 3913 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 24.070 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy belirtmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargo veya takip numarası gibi herhangi bir bilgi verildi.
Sipariş sonrasında firmaya ulaşmak için Facebook, Instagram ve e-posta kanallarından defalarca iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Şu an itibarıyla montlar elime ulaşmış değil ve sipariş iptali ya da para iadesi de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilmeyecekse 24.070 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Diğer arkadaşların da daha evvel yazdığı gibi, siparişiniz yarın yollanacak dendi ama ne gelen var ne giden... Yalanlarla nereye kadar?
Bu firmaya ait veya ait olabileceğini düşündüğüm bütün email, Instagram ve Facebook hesaplarına defalarca yolladığım mesajlardan sonra en sonunda montlar elime ulaştı. Bu kadar sinir harbine gerek kalmadan zevkle alışverişimi tamamlamak isterdim ama yine de en azından ürünlerin elime ulaşmasına sevindim, teşekkürler...
