Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Dolce Vita Kombi Çözülmeyen 82 Hatası

profile
19 Aralık 2023 09:15
6.568

Kombim Baymak Dolce Vita marka ve sıfır olan cihaz bir aydır 82 hatası verip duruyor. Servis her geldiğinde kombide ayarlamalar yaptığını ve bir daha hatayı vermeyeceğini söyleyip duruyorlar; ancak benim kombim hem 82 hatası vermeye devam ediyor hem de üstüne başka hatalar vermeye başladı. Bunu Baymak'a ilettiğimde ilgilenen hiç kimse yok. Şimdi havalar iyice soğudu ve kombim hiç çalışmıyor. İki gündür buz gibi evde yaşamaya çalışıyoruz. Küçük çocukla bir aydır defalarca servis çağırıp durmamıza rağmen nasıl düzeltilmez anlamıyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2023 13:50

Bir aydır 82 kombi hata Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı umut bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ömer bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki Umut bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö*** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama

21 Aralık 2023 13:49

Bir aydır 82 kombi hata Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı u** bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ö*** bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki U*** bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö*** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama

profile profile profile
4 Destek ,
6 Yorum
Ayten
Ayten
21 Aralık 2023 07:54

Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı u*** bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ö*** bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki Umut bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö*** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama.

Ayten
Ayten
21 Aralık 2023 13:43

Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı u** bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ömer bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki U*** bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö**** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Kadir
Kadir

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba bende aynı sorunu yaşıyorum

Kadir
Kadir

Ben daha yeni aldım sıfır 4 gün önce montaj yaptım ve 4 gündür hiç kullanamadım ne yapacağım bilemiyorum bir sürü para verdim bu kombiye

Ayten
Ayten
Şikayet Sahibi

Çözülmedi beni çok mağdur ettiler servis elemanı dalga geçer gibi gider gelir ayar yaparız kombi kombi olarak bu kadar servis görmemiştir dedi. En son başka marka kombiyle değiştirdi ev sahibimiz. Çok şükür hiçbir sıkıntı yaşamiyoruz.

Sadiye
Sadiye

Baymağın böyle bir sorunu çözmemesi ve ürünün arkasında durmaması bir tüketici olarak benim ürünlerine karşı dikkatli olmam gerektiğini gösterir. Bu tarz şikayetler olduğu sürece bu marka benim için artık masafeli duracağım bir marka olacaktır.

Dilber
Dilber

Ürün kalitesi kadar satış sonrası desteğin de önemli olduğu bir durumda Baymak adını lekelemekten başka bir şey yapmıyor. Ürün satın alırken Baymak'ın bu tavrından dolayı eliyoruz maalesef!

Şükran
Şükran

Maalesef bu tip cihazlarda bir tüketici olarak ilk dikkat etmek durumunda kaldığımız şey verdiği garanti güvencesi ve servis hizmetidir. Baymak gibi köklü firmanın bu tarz bir duruma sebebiyet vermesi çok üzücü güvenilirliklerini sarsmaktadir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Baymak Dolce Vita Kombi Arızası Ve Mağdur Edilmemiz

profile
02 Haziran 2024 10:39
4.070
Baymak Dolce Vita Kombi Arızası Ve Mağdur Edilmemiz
Baymak Dolce Vita Kombi Arızası Ve Mağdur Edilmemiz
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Baymak Dolce Vita Kombi

profile
06 Mayıs 2024 00:11
3.433
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Dolce Vita Baymak Kombi Su Eksiltiyor

profile
08 Haziran 2024 17:16
3.637
Benzer Şikayet Yaz