Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Baymak Dolce Vita Kombi Çözülmeyen 82 Hatası

19 Aralık 2023 09:157.200

Kombim Baymak Dolce Vita marka ve sıfır olan cihaz bir aydır 82 hatası verip duruyor. Servis her geldiğinde kombide ayarlamalar yaptığını ve bir daha hatayı vermeyeceğini söyleyip duruyorlar; ancak benim kombim hem 82 hatası vermeye devam ediyor hem de üstüne başka hatalar vermeye başladı. Bunu Baymak'a ilettiğimde ilgilenen hiç kimse yok. Şimdi havalar iyice soğudu ve kombim hiç çalışmıyor. İki gündür buz gibi evde yaşamaya çalışıyoruz. Küçük çocukla bir aydır defalarca servis çağırıp durmamıza rağmen nasıl düzeltilmez anlamıyorum.

Gelişme

21 Aralık 2023 13:50

Bir aydır 82 kombi hata Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı umut bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ömer bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki Umut bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö*** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama

Ayten
21 Aralık 2023 07:54

Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı u*** bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ö*** bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki Umut bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö*** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama.

Ayten
21 Aralık 2023 13:43

Sorunum hala çözülmedi defalarda Baymak yetkilileriyle görüşmeme bilgi almaya çalışmama rağmen beni yetkili servisine yönlendiriyor. Yetkili servise bizzat gidip görüşmem sonucunda en son gelen servis elemanı u** bey bacanın değişmesi ya da tam yoğuşmalı kombi alınması gerekir dedi ve bana ulaştırılan hizmet fişinde de baca arızası yanlış eksik montaj diye belirtiliyor. Bunu ev sahibime ilettim ama günün sonunda servisin başka elemanı ömer bey bana ulaşıp fan ayarlaması yapacağını sorunu gidereceğini belirtti. Ertesi güne randevu verdi ve ben iş yerimden izin alıp saatlerce bekledim ne gelen oldu ne giden ve tarafıma hiçbir dönüş olmadı Simdi sormak istiyorum servis elemanlarınız neden çelişkili yönlendirmeler yapıyor benim iki alt komşum farklı markaların tam yoğuşmalı kombilerini kullanıyorlar hiçbir ısınma problemi yaşamıyorlar ki U*** bey de bunun bilincinde olarak ya baca yönünü değiştirin ya da tam yoğuşmalı kombi kullanın dedi ama Ö**** bey neden fan ayarlamasıyla bunu gidereceğini iddia et madem fan ayarlamasıyla oluyor neden 1 aydır mağdur ediliyorum yetkili servislerin bu çelişkili beyanları üzerine ev sahibim kombimi değiştirmiyor yetkili servisin yanlış çelişkili yönlendirmesinden ötürü benim çözüm sürecim sekteye uğrayıp bu kışta soğukta kalıyorum ailemle küçük çocuğumla Baymak yetkililerinden bu surece doğru bir müdahalede bulunmalarını istiyorum isimiz sizi anlamak diyorsunuz beni anlayan sesimi duyan hiç kimse yok ama

Yorumlar(6)

25 Şubat 2024 08:13

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba bende aynı sorunu yaşıyorum

19 Aralık 2023 19:06

Baymağın böyle bir sorunu çözmemesi ve ürünün arkasında durmaması bir tüketici olarak benim ürünlerine karşı dikkatli olmam gerektiğini gösterir. Bu tarz şikayetler olduğu sürece bu marka benim için artık masafeli duracağım bir marka olacaktır.

19 Aralık 2023 15:27

Ürün kalitesi kadar satış sonrası desteğin de önemli olduğu bir durumda Baymak adını lekelemekten başka bir şey yapmıyor. Ürün satın alırken Baymak'ın bu tavrından dolayı eliyoruz maalesef!

19 Aralık 2023 15:20

Maalesef bu tip cihazlarda bir tüketici olarak ilk dikkat etmek durumunda kaldığımız şey verdiği garanti güvencesi ve servis hizmetidir. Baymak gibi köklü firmanın bu tarz bir duruma sebebiyet vermesi çok üzücü güvenilirliklerini sarsmaktadir.

Benzer Şikayetler

Baymak Dolce Vita Kombi Arızası Ve Mağdur Edilmemiz

2 Haziran 2024 10:395.423

Baymak Dolce Vita kombimiz daha 1 sene olmadı. E03 hatası veriyor, 4 gündür mağdur ediliyoruz. Yetkili servise kayıt açı...

Baymak Dolce Vita Kombi Arızası Ve Mağdur Edilmemiz
Baymak Dolce Vita Kombi Arızası Ve Mağdur Edilmemiz
1

Dolce Vita Baymak Kombi Su Eksiltiyor

8 Haziran 2024 17:164.425

Baymak Dolce Vita kombi aldık. Aldığımız günden beri su barı düşme şikayeti var. Evde çok fazla kalınmadığı için gelindi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

FELICE 24 LN Logo
Dolce Vita
FELICE 24 LN
Detaylı İncele