Dolap’ta Hesaplarım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Dolap uygulamasında önce ana hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunun üzerine, uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için yeni bir hesap açtım ancak bu hesap da yaklaşık 2 gün içinde yine herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. İlk hesabımda kayıtlı e‑posta adresim c******@gmail.com, ikinci hesabımda ise s**********@gmail.com idi.

Her iki hesap kapatılırken de bana ne e‑posta ile ne de uygulama içinden bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Uygulama içinde yalnızca dolap.com’a mail atabileceğim yazıyordu ancak Google üzerinden dolap.com’a ulaşmaya çalıştığımda sitenin ana sayfasına yönlendirilip herhangi bir iletişim adresine ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Hesaplarımda almayı düşündüğüm birçok ürün vardı ve aynılarını tekrar bulabileceğimi düşünmüyorum. Üstelik hesabımın ikinci kez kısa süre içinde kapatılması benim açımdan son derece moral bozucu ve güven sarsıcı bir durum oldu.

Dolap’tan, öncelikle hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, asıl talebim olarak da kapatılan hesabımın yeniden aktifleştirilmesini rica ediyorum.