
Kayıp Kargo Ve İptal Talebine Cevap Yok

7 Ocak tarihinde Dolap.com üzerinden verdiğim SPO7215163735 numaralı siparişin kargoya verildiği, gönderinin ise aynı tarihten beri Maltepe’de göründüğü bilgisi sistemde yer alıyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu açık olmasına rağmen firma bu durumu kabul...
Yanlış Beden Gönderildi, İade Talebi Haksızca Reddedildi

Dolap üzerinden eşofman altı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini teslim alır almaz fark ettim. Ürün açıklama kısmında yazan bel ölçüsü ile gelen ürünün bel ölçüsü birbirinden tamamen farklı. Sipariş numaram SP0517*****36’dır. Metre ile ürünü ölçüp bel ölçüsünü net ş...
Dolap'ta 80 TL Eksik Transfer Ve Cevapsızlık

Dolap uygulaması üzerinden 13 Ocak tarihinde 270 TL’ye satmış olduğum ürün için, komisyon kesintisi sonrası hesabıma 174 TL aktarılması gerekirken yalnızca 94 TL yatırıldı. İşleme ait sipariş numarası SP01738843737’dir. Yaşanan bu eksik ödeme ile ilgili olarak uygulama üzerinden iletişime geçmeme r...
Dolap’ın Yanıltıcı Kargo Boyutu Uyarısı Nedeniyle Kesilen Cezanın İadesi
Dolap uygulamasında satış için koyduğum ürünle ilgili sistem tarafından defalarca kargo boyutunu küçültmem yönünde “daha hızlı satış yaparsınız” şeklinde bildirimler aldım. Bu uyarılara güvenerek ürünün kargo boyutunu değiştirdim. Ancak kargo firmasına gittiğimde paketin gerçek kargo boyutunun sist...
Güncellenen IBAN Ve Soyadım Sistemde Tanınmadığı İçin Bakiyem Aktarılamıyor

Uzun yıllardır Dolap üzerinden satış yapıyorum. Evlendikten sonra soyadım ve IBAN bilgilerim değişti, bu nedenle uygulama üzerinden bilgilerimi güncelledim ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını da yaptım. Ancak satış bakiyemi aktarmak istediğimde, sistem hâlâ eski soyadım ve kapattığım eski IBA...
Seçtiğim Orta Kargo Paketi Büyük Gösterildi, Fazla Ücret İadesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim son satışta, bot içeriği olan ürünümü kargolarken orta boy kargo paketi seçmeme rağmen sistemde büyük paket üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Bugün kargo paketinin büyük olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu nedenle gereksiz yere daha yüksek paket ücre...
Dolap İade İşlemi Güncellenmedi, 654 TL Geri Ödeme Alınamadı

Dolap uygulaması üzerinden @fe***yer adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 08.01.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “iade talep edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....
Dolap'ta Ödeme Hatası Sonrası İade Talebi Ve Cevapsız Destek

Dolap firmasıyla sorun yaşadım. Ben 15 Aralık 2025 tarihinde uygulama üzerinden bir fotoğraf makinesi sipariş etmeye çalıştım; ancak sipariş ödeme esnasında banka tarafından (Kuveyt Türk) 3D ödeme hatası verildi. Verilen hatadan ötürü siparişim oluşmadı, ancak siparişin ödemesi benim kartıma yansıdı...
Dolap’ın Haksız İade Kararı Satıcıyı Mağdur Ediyor
Dolap uygulaması üzerinden 35 numara çocuk çizmesi sattım. Ürünü kargoya vermeden önce çift kat paketleyip her yerini ekstra bantlayarak hasar görmemesi için azami özen gösterdim. 9 Ocak’ta oluşturulan siparişi 10 Ocak’ta Aras Kargo ile gönderdim, ürün 12 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. Teslimden yak...
Dolap Uyarı Olmadan Hesabım Kapatıldı, %80 İndirim Kuponum Kullanılamadı

Dolap uygulamasında 0551188** numarasıyla kayıtlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığı için bugün son kullanım tarihi olan yüzde 80 indirim k...
İlanı Yanıltan Peluş Kaban, İade Talebim Reddedildi

08.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir peluş Yumoş kaban satın aldım, ürün 13.01.2026’da elime ulaştı. İlan başlığında ve açıklamasında ürün peluş olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen kaban eski, yıpranmış, kirli ve keçe gibi bir kumaşa sahipti, kesinlikle ilandaki vaadi karşıl...
İzinsiz Alınan 80 TL Kargo Kesintileri İçin İade Talebi

09.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim SP03181383735 numaralı siparişim dahil olmak üzere aynı gün kargoladığım toplam üç siparişte, her biri için 80 TL olmak üzere kargo ücreti kesintisi yapıldı. Tarafımdan bu şekilde bir ek ücret onayı verilmediği halde, kargo firmasının gönderiler...
Dolap İade Onayıyla Satıcıyı Haksız Şekilde Mağdur Etti

Dolap üzerinden sıfır, kullanılmamış takma kirpik sattım. Ürün hijyen ürünü olmasına ve aslında iade edilmemesi gereken bir ürün olmasına rağmen, alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve bu iade gerekçesi hijyenle ilgili olmasına rağmen kabul edildi. 10 Ocak’ta alıcı tarafından iade talebi açıld...
Dolap’ta Haksız İade Talebi Nedeniyle Sağlam Ürünüm Mağdur Oldu
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum sp07889133739 numaralı siparişte büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı, kendisine gönderdiğim sağlam ürünü almasına rağmen, elindeki defolu bir ürünün fotoğraflarını yükleyerek iade talebi oluşturdu. Yani bende olmayan, elinde bulunan bozuk ürünü benim gönde...
Şarj Dönmeyen Robot Süpürge Ve Haksız 500 TL Kesinti

Dolap uygulaması üzerinden @mervedolap90 satıcısından aldığım robot süpürgede ciddi bir sorun yaşadım. Ürün şarj istasyonuna dönmüyor ve paspas suyu haznesi kırık olduğu için ürünü satıcının beyan etmediği bu kusurlar nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. İşleme ait sipariş numaram SP08821443731’dir....
Komisyon Kesintisi Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Yetersiz Kazanç Şikayeti

Dolap uygulamasında satışa koyduğum bir ürün için yaşadığım komisyon ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü 248 TL olarak yükledim, kazancım komisyon kesintisiyle birlikte 210 TL civarında görünürken, işlem sonunda hesabıma yansıyan tutar sadece 130 TL oldu. Yakın olduğu için DHL kar...
Dolap'ta Aşırı Kargo Ücreti Ve Kesintiler Müşteriyi Mağdur Etti

Dolap uygulamasını ilk kez kullandım ve yürüteç satışımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 Ocak tarihinde sp03977883730 numaralı siparişle toplam 912 TL kazancım olması gerekirken, yapılan kesintiler ve kargo ücreti nedeniyle elime yaklaşık 480 TL geçti. Ürünün neredeyse yarı parasından fazlası kesin...
Dolap Satıcının İptal Talebime Rağmen Ürünü Kargoya Vermesi Beni Mağdur Etti!

Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızıma denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü...
İptal Edilen Siparişin İadesi Alınmadı

Dolap üzerinden sp01945754734 numaralı siparişle bir gönye kesme makinesi satın aldım. Sipariş 26 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ancak banka kartımla ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve süreçle ilgi...
Dolap Uygulamasında Hesap Kapatılması Ve Paranın Geri Ödenmesi Talebi!

Dolap uygulaması hesabı kapatmış ve param vardı içeride paramı geri istiyorum. Sebepsiz yere ve açıklama yapmadan hesabımı kapattılar ve uygulamaya girince hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm hesabıma girmeye çalışınca hesabını kapattık destek için Dolap'a yazın yazısı çıktı. Hesabımda param vardı v...
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil Satışım İptal Tehdidi Altında
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve...
Bilgim Dışında Oluşturulan Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Dolap uygulamasını indirerek 06.01.2026 tarihinde sp03395243733 numaralı sipariş ile 249 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünü 10.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen, benim adıma bilgim ve onayım dışında bir fatura oluşturulduğunu fark ettim. Bu fatur...




