Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Şikayeti
Sifirdanssonsuza.com üzerinden, sanırım Sıfırdan Sonsuza ve Doktorin yayınlarına ait AYT matematik ve problemler kitabı aldım. Siparişi vereli 11 gün oldu, fakat kitaplar hâlâ elime ulaşmadı.
Her sorduğumda “Bugün kargoya vereceğiz” diyorlar ama ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de gerçekten ilgileniliyor. Kendi web siteleri üzerinden de yardımcı olmuyorlar, sadece oyaladıklarını hissediyorum ve bu süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha asla kendi sitelerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da istersem ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.





