Sözleşme Bitmesine Rağmen Üyelik Ücreti Haksızca Çekiliyor

Ben, İstanbul’da faaliyet gösteren bir doktor olarak Doktorsitesi platformunda “Dr. Behram B*****” kullanıcı adıyla üyelik gerçekleştirdim. Sözleşmem sona erdiği halde Temmuz ve Ağustos ayları için toplamda 6.200 TL (her ay 3.100 TL) üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Elimde üyeliğin bittiğine dair bir belge bulunmamakla birlikte, üyeliğim sona erdiği halde ücret kesilmeye devam ediyor ve bu durum daha önce de başıma geldi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici ve doğru bir yanıt alamadım, hatta yanıltıcı ifadelerle karşılaştım. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.