Hizmet Alınmadan Fatura Kesilmesi Ve 67 Bin TL İptal Ücreti Talebi

Doktor sitesi. Com üzerinden hasta randevu sistemi için bir sözleşme imzaladım. Ancak bu sistem hiç kurulmadı, tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı, randevu alacak bir ekran ya da altyapı bile aktif edilmedi. Buna rağmen yalnızca sözleşme imzaladığım gerekçesiyle hiçbir hizmet almadan fatura kesilmeye devam edildi.

Ocak, şubat, mart ve nisan ayları için toplamda 27.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mayıs ayının faturası henüz kesilmemiş olmasına rağmen onun da ödenmesini talep ediyorlar. Hizmetin hiç başlamamasına ve sistemin kurulmamasına rağmen “fatura kesildiği için ödemek zorundasınız” şeklinde yanıt alıyorum.

Aylar önce sözleşmenin iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen fatura kesmeye devam ettiler. Sözleşme iptali için ise benden yaklaşık 67.000 TL gibi çok yüksek bir bedel talep ediyorlar. Hizmet almadan borçlandırılmam ve iptal için de bu kadar yüksek bir ücret istenmesi hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hizmet almadan kesilen faturaların ve talep edilen iptal bedelinin iptal edilmesini, sözleşmemin hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.