Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki PS5 Kol Arızası İçin Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
30 Eylül 2025 23:27
405

Hepsiburada üzerinden, Doha Elektronik satıcısından ps5 Dual Slim Dijital Sürüm oyun konsolu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve elimde iki yıl garantili faturam mevcut. Ancak, konsolun kolunda arıza oluştu ve garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum.

Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Doha Elektronik ile iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana, satıcıdan yanıt alamazsam yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak, defalarca denememe rağmen Doha Elektronik’e ulaşamadım ve Hepsiburada da şu anda yardımcı olmuyor. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 813877059.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve satıcı firma ile iletişim kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 21:21
2.494
"Bugün itibariyle değişim talebimi kabul ederek yeni dualsense cihazı tarafıma ulaştırdılar. Müşteri memnuniyetini sağladıkları için kendilerine teşekkür ederim."

profile
20 Mart 2025 16:22
606
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2024 17:12
1.479
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2023 23:21
3.267
doha-elektronik-urun-iade-talebimin-reddedilmesi-7.pdf
doha-elektronik-urun-iade-talebimin-reddedilmesi-4.pdf
doha-elektronik-urun-iade-talebimin-reddedilmesi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz