Doha Elektronik Teknik Servisin Çalışan Ürünü Bozması Ve Değişim Talebini Reddetmesi


Hepsiburada üzerinden, Doha Elektronik satıcısından ps5 Dual Slim Dijital Sürüm oyun konsolu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve elimde iki yıl garantili faturam mevcut. Ancak, konsolun kolunda arıza oluştu ve garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum.
Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Doha Elektronik ile iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana, satıcıdan yanıt alamazsam yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak, defalarca denememe rağmen Doha Elektronik’e ulaşamadım ve Hepsiburada da şu anda yardımcı olmuyor. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 813877059.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve satıcı firma ile iletişim kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Garantisi devam eden PS5 ürünümün tamiri için Doha Elektronik firması ile ilgili muhatap telefonlarıma çıkmıyor. WhatsApp ile yazıyorum, cevap vermiyor. İlgisiz ve umursamaz bir şirket. Doha Elektronik zaten Google puanından 1 almış, 0 puan olsa onu alırdı. Bu firmaya güvenip işlem yapmayın.
Doha elektronikten 30 Mart 2023 de ps5 satın aldım. Garantisi devam ediyor ve dualsense yani oyun kolunda sol analogda drift sorunum var garantiye göndermek istiyorum ama iletişim için hangi numarayı aradıysam asla ulaşamıyorum tarafıma dönülmesini istiyorum!

23.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Doha Elektronik adlı satıcıdan PlayStation 5 satın aldım. Özellikle “Türkiye garantili” ibaresi olan ürünü, ithalatçı garantili modellere göre daha yüksek bir fiyata (22.399 TL) tercih ettim. Ancak 03.09.2025 tarihinde cihazda donma ve konsol kollarında sola ç...

217 875 838 sipariş numaralı Sony PlayStation 5’i 24 Ekim 2023 tarihinde 'Hepsiburada' sitesi üzerinden satış yapan 'Doha Elektronik'ten' satın aldım. Ürün tarafıma 27 Ekim 2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü çocuklarım beğenmediğinden 28 Ekim 2023 Cumartesi günü Hepsiburada sitesi üzerinden iade ta...
Yorumlar