Doğru Cevap Eğitim Kurumları Ne Cayma Hakkı Tanındı Ne De Herhangi Bir Para İadesi Yapıldı

Karşıyaka Doğru Cevap Özel Eğitim Kursu’na yaklaşık 2 yıldır devam eden bir öğrenciyim. Kayıt olurken bize çok kapsamlı bir eğitim sistemi, yoğun ders programı ve güçlü konu anlatımı vaat edildi, fakat yaşadıklarımız bunun tam tersi oldu. Hafta sonu sadece 2 gün ders yapılıyor, hafta içi ise çoğunlukla “oturup test çözün” denilerek geçiştiriliyor. Soru çözümü adı altında yapılanlar da verimsiz ve düzensiz, konu anlatımı ise neredeyse yok denecek kadar az.

Eğitimde yaşadığımız bu yetersizliklere ek olarak devamsızlığı olan öğrencilerin özel derse erişiminin tamamen engellenmesi, haklarının iptal edilmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Oysa biz bu kuruma, düzenli ve nitelikli ders, gerektiğinde birebir destek ve ciddi bir çalışma sistemi için kayıt olduk.

İdareyle, rehberlik servisiyle ve kurum yetkilileriyle defalarca görüştük. Bize sözleşmede böyle yazdığı, imzaladığımızı ancak tam olarak neyi imzaladığımızı bilmediğimiz söylendi. Şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde savunma yapılması, kendimizi yanıltılmış hissetmemize neden oldu.

İki yıl içinde bu kurum için toplamda yaklaşık 220 bin tl ödemeyi taksitli olarak yaptık. Buna rağmen eğitimden memnun kalmadığım için 4 ay boyunca kuruma hiç gitmedim, fakat ne cayma hakkı tanındı ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Hem vaat edilen eğitimi alamadım hem de kullanmadığım süreler için ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Kurumun, söz verdiği eğitim sistemini uygulamamasından, ders ve konu anlatımı yetersizliğinden ve devamsızlık durumlarında öğrencilerin haklarını bu şekilde iptal etmesinden dolayı çok mağdur oldum. Kullanmadığım dönem için ödediğim ücretlerin iadesini, eğitim sistemlerinin kayıt olurken anlattıkları şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sözleşme ve bilgilendirmelerin öğrenciler ve veliler için açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.