Doğadan Bizim Gıda Yoğurt Mayası Satın Alımında Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu!

Satın almadan önce ürünleriyle ilgili sorularım oldu. Her seferinde sorumla alakasız cevaplar aldım, üstelik bu cevaplar sadece WhatsApp üzerinden yazışarak veriliyor. Telefon üzerinden görüşme yapılmıyor. Yoğurt mayalarını aldım ve yönlendirmeleri aynen uygulamama rağmen düzgün bir yoğurt elde edemedim. Mesaj yazıyoruz, 'Beyefendiler başka yerden yanıtlamıyor' deniyor, bu sefer orada da yanıt yok. Bunun üzerine telefon açıp sorularımızı sormak istiyoruz, cevap: 'İzindeyiz bugün.' Ancak izindeyken WhatsApp mesajı okunuyor, ofis telefonunu da cevaplayan biri var. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen bir firma ile karşılaştım.