Araç Onarımı Tamamlanmış Olmasına Rağmen 78 Bin TL’lik Hasar Ödemesi Yapılmıyor

Doğa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında, 2632052 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 78.000 TL tutarındaki hasar ödemesi, tüm onarım işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen hala yapılmamaktadır. Kazamız Kasım ayında gerçekleşmiş, aracın onarımı ise Nisan ayında tamamlanmıştır ve ödemenin aracı onaran servise yapılması gerekmektedir.

Yaklaşık 1 ay önce Doğa Sigorta ile telefon üzerinden görüştüğümde, karşı tarafın yani kendi sigortalılarının ehliyetsiz olması gerekçesiyle ödemeyi yapmadıklarını ilettiler. Oysa kaza, polis zabıtlı resmi tutanakla kayıt altına alınmıştır. Kendi sigortalılarının ehliyetsiz olması mağdur tarafı etkilememesi gereken bir durumdur. Şirketin hasar ödemesini yapıp, sonrasında kendi sigortalısına rücu etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Aracın onarımı uzun süre önce bitmesine rağmen servise ödeme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Doğa Sigorta’dan, trafik sigortası kapsamında ilgili hasar dosyasının ivedilikle sonuçlandırılarak yaklaşık 78.000 TL’lik ödemenin aracı onaran servise ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.