to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Koleji Eğitim Kurumları Yanlış Hesaplanan Kardeş İndirimi Yüzünden İade Alamıyorum
Başlık: Acıbadem Doğa Koleji’nde Yanlış Hesaplanan Kardeş İndirimi Nedeniyle Fazla Ödeme ve İade Sorunu.
Doğa Koleji Acıbadem Şubesi’nde 6. Ve 12. Sınıfta okuyan çocuklarım için yapılan kardeş indirimi yanlış hesaplandı. Ocak 2025’te banka yoluyla yaptığım ödeme sonrası, okulun yanlış fiyatlandırması nedeniyle toplam 20.832 TL fazla ödeme yaptık. Bu durum hem yönetim hem de muhasebe birimleri tarafından kabul edilip merkez yönetime iletildiği söylendi. Ancak 9 ay geçmesine rağmen, merkez yönetimden onay alınamadığı gerekçesiyle iademiz gerçekleşmedi.
Defalarca yazılı, sözlü ve yüz yüze görüşmeler yaptık. Yönetim ve muhasebe birimleri, iadenin en geç Mayıs-Haziran aylarında yapılacağını belirtmişti fakat hala sonuç alamadık. Fazla ödediğimiz tutarın bir an önce hesabımıza iade edilmesini ve kardeş indirimiyle ilgili sistemsel hatanın düzeltilerek tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Akgün S. Yazmış olduğunuz şikayet ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır Bilginize
Klasik olarak;herhangi bir dönüş yapmadınız. Enflasyonist ortamda yeterince zarara uğradım. 9 aydır ödemediğiniz kardeş indiriminden kaynaklı farkı, en kısa sürede iade etmenizi talep ediyorum.
Acıbadem Doğa Kolejinde, kayıt yenilemede bizden alınan fazla ödeme, üzerinden 10 ay geçmesine rağmen iade edilmedi ve haklı olduğumuz bilinmesine rağmen, onay beklendiği söylenen okulun merkezinden her zamanki gibi herhangi bir dönüşte yapılmadı.
