Taşınma Randevusunda Saat İhlali Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Doğa Nakliyat ile yaklaşık bir hafta öncesinden 13.12.2025 Cumartesi günü saat 07.00 için Güngören’den Bağcılar’a taşınma randevusu aldım. Taşınma gibi zaten stresli bir süreçte her şeyi bu saate göre planladım ve hatta üç gün üst üste arayarak randevuyu özellikle teyit ettim.

Ancak bugün firma yetkilisi arayıp, “Sizi takip eden arkadaş unutmuş, saat 13.00’te gelebiliriz” gibi bir açıklama yaparak süreci uzattı ve randevu saatine uymadılar. Bu sorumsuzluk nedeniyle planlarım aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Firma yetkililerinden, randevunun bu şekilde aksamasına ve unutulmasına dair net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Benim yaşadığım bu sorun başkalarının da başına gelmesin diye bu durumu paylaşmak istiyorum.