Doğa Çiçekcilik Çevrimiçi Alışverişte Kötü Çiçek Deneyimi

Trendyol'da Doğa Çiçekçilik adlı firmadan üçlü dikenler tacı çiçeği satın aldım. Ürünler kurumuş halde ve saksıları toz olmuş, kırık bir şekilde elime ulaştı. Saksıyı değiştirerek çiçekleri kurtarmaya çalışsam da ne yazık ki başarılı olamadım. Çürümüş çiçek sapları gönderip, sorumluluğu bana yüklediler. Şikayetimi firmaya bildirdim ancak çözüm sunmak yerine alaycı bir tutumla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı planlıyorum ve haklarımı sonuna kadar arayacağım. Bu deneyimden ötürü firmayı önermiyorum; paranız ve emeğiniz için değerlendirilmesi gereken bir durum.