Su Geçiren Dockers Botta İade Reddi Ve Tüketici Hakları Uyarısı

23.01.2026 tarihinde Land of Legends AVM içindeki FLO mağazasından Dockers marka bir erkek bot satın aldım. Botun üzerinde “water‑resistant” ibaresi bulunuyordu. Aynı gün akşam yağmurlu havada kısa süreli kullandığımda botun üst dikiş yerlerinden su aldığını fark ettim. Ayrıca topuk üst kısmındaki kumaş bölümdeki iplerde sökülmeler başladı. Ürünü yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Ertesi gün mağazaya giderek FP260124‑635‑0348279 numaralı kaydımla şikayetimi ilettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Aynı markanın botunu yıllarca kullanmış ve memnun kalmış biri olarak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede su alan ve kumaş kısmında ipleri sökülen bu bot için ücret iadesi talep ediyorum. Talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.