A101 Bornova Şubesinde Alaycı Kasiyer Davranışı Şikayet

3 Eylül Perşembe günü saat 16:04 civarında A101 Bornova Mevlana şubesine temizlik ürünü almak için gittim. Temizlik ürünüyle ilgili olarak, gözüm tam olarak görmediği için ürünün çamaşır makinesinde kullanılıp kullanılmadığını kasada görevli çalışan kişiye sorduk.

Soruya karşılık olarak kasiyer, tavırlı şeklinde alaycı ve ters bir ifadeyle yanıt verdi. Müşteri olarak bilgi almak için sorduğumuz basit bir soruya bu şekilde saygısız ve sert bir üslupla karşılık verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

A101 gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir hediye özür paketi gönderilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.