to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama İşlemi Başarısız, Para Çekme Engellendi
doa.gov.tr üzerindeki hesabımı yaklaşık bir haftadır bir türlü doğrulatamıyorum. Sistem üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde kimlik kartımı okutmama rağmen her defasında “tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda en az 20 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.
Hesabımı doğrulayamadığım için şu anda sistemden para çekme işlemi yapamıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Kimlik kartımda ya da cihazımda bir sorun olmamasına rağmen sadece bu platformda doğrulama tamamlanmıyor ve herhangi bir alternatif yöntem de sunulmuyor.
Kimlik doğrulama sistemindeki hatanın acilen incelenerek hesabımın doğrulanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
