Diyet Market’te Sipariş Onayı Alınmadı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

20 Ocak tarihinde Diyet Market internet sitesinden kakao siparişi verdim. Ödemem Paytr üzerinden başarıyla çekildi, işlem numaram p176892060655614688117689105238 olmasına rağmen ne siparişle ilgili bir onay maili aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden mesaj attım, mail gönderdim ve telefonla aradım ancak telefon sürekli kapalı olduğu için ulaşamadım ve hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi firmadan tek bir bilgilendirme bile yapılmaması sebebiyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim.
Bu nedenle, ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Hiç habersiz apartmanın dis kapısındaki kutunun içinde paket buldum. Ürünüm gelmiş. Fakat bu firmanın iletisim ile ilgili ciddi problemleri var. Çözmeleri lazım.






Değerli Naciye hanım ürünümüz analizli raporlu ham kakaodur efendim renginden çok net anlaşılmaktadır eğer üründen duruyorsa tarafınızda diyet market bünyemizde çalışan gıda mühendisimiz tarafından analiz yapılsın size detaylı bilgi iletilsin isterseniz siz en uygun fiyatla en kaliteli ürünleri ulaştırmak için gece gündüz çalışmaktayız efendim sizinde fiyat ve kalite olarak taktirinizi talep etmekteyiz muadil firmalar 3-4 katı fiyatlarla satmakta ben firma sahibi olarak kendim ve çocuklarımda pan keklerde bir çok tarifte bu ürünümüzü kullanıyoruz size destek verebilmemiz için ************* numaramızdan bize yazın lütfen sevgi ve saygılarımızla