Divan Kuyumculuk | Aydınlı Anneler Günü Broşüründeki Yanıltıcı Fiyat Ve Ürün Bilgileri

09.05.2026 tarihinde Anneler Günü için hazırlanan el broşürüne güvenerek Tuzla Aydınlı’daki Divan Kuyumculuk şubesine gittim. Broşürde özellikle çeyrek altınlı kolye ve çeyrek altınlı künye ürünleri toplam 75.000 TL olarak gösteriliyordu ve ben de bu iki ürünü bu fiyattan almak için iş yerine uğradım.

Mağazaya gittiğimde ise broşürde yer alan çeyreklik kolye ve çeyreklik künye ürünlerinin mağazada olmadığını, ayrıca broşürde yazan fiyatların da geçerli olmadığını öğrendim. İki ürün için bu kez benden 91.500 TL istendi. Yani ne broşürdeki ürünler vardı ne de broşürdeki fiyatlar gerçekti. Bu durumun tüketiciyi bilerek ve isteyerek mağazaya çekmeye yönelik açık bir müşteri yanıltma işlemi olduğunu düşünüyorum. Elimde hâlâ ilgili Anneler Günü broşürü de bulunmaktadır.

Ben, broşürde yer alan ürünlerin ilan edilen 75.000 TL’lik fiyatla sunulmasını ve bu şekilde alışveriş yapma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı broşürlerle tüketicinin kandırılmasına ve müşterinin bu şekilde yanıltılmasına son verilmesini, firmanın reklam ve kampanyalarında gerçek ve şeffaf davranmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltici adımların atılmasını, bu müşteri yanıltma işlemine de son verilmesini talep ederim.