Ödenen 1.549 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

14 Mart’ta Instagram’da “Divakoltukkilifi” adlı hesaptan koltuk kılıfı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1.549 TL’yi İ****** K*** adına, TR35********************01 IBAN numarasına EFT ile gönderdim. Ödeme yapmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi.

Ödeme sonrasında Instagram üzerinden yazışarak ürünümü ne zaman kargoya vereceklerini sordum ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ücretimi ödemiş olmama rağmen ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Ya ürünü bir an önce kargoya verip tarafıma ulaştırmalarını ya da ödediğim 1.549 TL’nin aynı IBAN üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.