Koltuk Kılıfı Gönderilmedi Ve 1.550 TL İade Edilmedi

Instagram’da “Diva Koltuk Kılıfları” sayfasından geçen hafta cuma günü koltuk kılıfı siparişi verdim. Ertesi gün yani cumartesi ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak ne ürün gönderildi ne de kargo takip bilgisi paylaşıldı. Ücreti IBAN ile “İbrahim Kama” adına gönderdiğim halde sonrasında sürekli otomatik mesajlarla oyalandım.

Sayfada kendini “Aslı Hanım” olarak tanıtan kişiyle de yazıştım, para iadesi sürecinin başlayacağını söyleyip durdu ancak ne ürün geldi ne de ödediğim 1.550 TL tarafıma iade edildi. Yazdığım mesajlara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor, cevap geldiğinde de sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ödediğim 1.550 TL tutarındaki ücretin, ürünü hiç göndermedikleri için, hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.