to read complaints and reviews, or file yours.Dipnot kitaptan 09.08.2024 tarihinde siparişim henüz gelmedi ve ilgili hiçbir dönüş olmadı.
Bugün 01.09.2024 buradan şikayet ediyorum ve durumla ilgili yetkililerden cevap bekliyorum.
Firma ilgili tarihten beri kitap ile ilgili var ya da yok seklinde dönüş almadı.
Sipariş alindi dedi ve hala bugün oldu kitap yok.
"Ürünler kargolandı ve ulaştı. Şikayetim yayınlandıktan sonra 02 Ekim 2023 tarihinde yayınevinden arandık, kargonun aradaki zaman diliminde ulaştığını belirttim. Yayınevinin okurlar tarafından ulaşılmaz oluşu: yani telefonlarının çalıp cevap vermemesi, e-postalarını yanıtlamaması ve Instagram sayfasındaki paylaşımlarının altındaki mesajımız için makul sürede dönüş yapmaması doğru bir tutum değil. Teşekkürler..."
"Sorunum çözümlendi, Firma iletişime geçerek ürünümüz hemen gönderildi. Simurg Art yayıncılık a çok teşekkürler."
24 adet kitap siparişinde bulundum. Ödemeyi de yaptım. İki haftaya yakın süredir kargolama bekliyorum. Tarafıma geri dön...üş sağlanmadı. Güvenilir olmadığını anladığım bu firmadan bir ürün dahi almam bu saat itibariyle. Derhal ücret iadem gerçekleşsin!
26.08.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım kitap halen tarafıma gönderilmemiş olup iletişime geçmek istediğimde de ...muhatap bulamıyorum ne telefonlarıma ne mesajlarıma cevap verilmiyor maalesef okul için bu kitap çok önemli, bu kitaptan sınav olacaklar ya kitabi ya da para iadesini almak istiyor
"Firma iadeyi siparişi iptal ettiği gün yapmış olup bankadan kaynaklı gecikme yaşanmıştır. Mail yolu ile hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler."
