to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kayseri Esenyurt Opet’in yanındaki Dipgroos Market şubesinde alışveriş yaparken çok kötü bir deneyim yaşadım. Saç kremi, şampuan, deodorant ve vücut kremi almak istedim, kasada ürünlerin fiyatlarını hesaplayarak ödeme yapmak üzere sıramı bekledim. Elseve saç kremi etikette yazan fiyattan daha pahalı çıktı ve yanımda yeterli para olmadığı için ürünü çıkarmak istedim. Ancak kasadaki görevli, 'Bu kasadan nakit alamıyoruz.' dedi ve tüm ürünlerimi çıkarttı, beni karşı kasaya yönlendirdi.
Karşı kasada ise heyecanla ürünleri tekrar geçirdim. O sırada esmer tenli, orta boylu ve müdür olduğunu söyleyen bir adam geldi ve bana yüksek sesle, 'Benimle dalga mı geçiyorsun?' diyerek bağırmaya başladı. Hiçbir şekilde hakaret ya da saygısızlık yapmadığım halde bu şekilde bir muameleye maruz kalmak beni çok üzdü ve mağazadan alışveriş yapmadan ayrıldım.
Yaşadığım bu olumsuz davranış nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kayseri Esenyurt Dip Gross mağazasından yapmış olduğum alışverişte, iade etmek istediğim ürünü kasaya getirdiğimde mağaza müdürü, anlamsız bir şekilde bağırmaya başladı. Konuyla ilgili olarak etraftaki insanlar hayretle müdürü izledi, ben de şaşkın bir şekilde neden bağırdığını sordum fakat cevap ve...
Kayseri Esenyurt Mahallesi'nde, Opet yanında bulunan Dip Gross'ta şimdiye kadar bu kadar iş bilmez çalışanı bir arada görmedim. Defalarca alışveriş yapmama rağmen, kurumuma ait kartla alışveriş yaparken her seferinde ailemin yanında tartışma yaşıyorum. Her ay çalışanlar ve yöneticiler değişiyor. Mağ...
Pazar günü 22.06.2025 tarihinde Kayseri'de beyazşehir mevkinde Opet yakıt istasyonunun yanında bulunan Kayseri gross adlı zincir marketten alışveriş yapmak için gittik. Havluların satıldığı reyona doğru yöneldik ve zevkimize uygun bir havlu aramak için başka havlular ile karşılaştırma yapma süratiyl...
Ben bir tane su aldım, bir de deodorantlara bakmak istedim. Bakarken bir tanesinden hiç koku gelmedi. Zaten deodorantım bitmese, buraya gelmeyecektim. Neyse, bitik deodorant cebimdeydi; kokusunu alamayınca boşverip gitmek istedim. Sonra kasaya geçip suyu ödedim. Çıkarken bir çalışan beni ensemden tu...
Ürünü kasadan geçirdikten sonra geri vermek istedim. Kasiyer geri alamayacağını söyledi, üstelik ters ve aksi bir tavırla. Ben de müdüre gidip durumu anlattım, ürün iadesi yapmamı söyledi. Kasiyer yine ürünü almadı, üstelik hakaret etmeye başladı. Sonunda müdür gelince aldı. Paramı geri vermek zorun...
Yorumlar