Dinewho Katılımcı Eksikliği Nedeniyle Beklentileri Karşılamayan Akşam Yemeği Etkinliği
20/05 tarihinde Instagram reklamlarınızda beyan ettiğiniz 6 yabancı ile akşam yemeği etkinliğinizi satın aldım. Etkinliğin sayfasında sosyalleşmek, yeni insanlarla tanışmak, kişilerin kültürlerini keşfetmek gibi topluluk mesajları yazıyordu. Bu akşam etkinlik yerinde 3 dinewho masası vardı. 1. Masa 6 kişiydi, 2. Masa 5 kişiydi, 3. Masa ise benimle birlikte 3 kişiydi. 22:00 saatine kadar beklememize rağmen başka katılımcı gelmedi. Garson arkadaşlar da bu duruma şaşırdı; ilk kez 3 kişinin tek masada olduğunu, genellikle 5 veya 6 kişilik yemekler olduğunu ifade ettiler. 1 kişi hastalanmış olabilir, diğeri vazgeçmiş olabilir. Ancak, en kötü ihtimalle topluluk yemeği olduğunda minimum 4 kişinin katılımı gerekliydi. Reklamlarınızdaki ifadelerle hiç uyuşmayan, %50 katılımcının geldiği ve neredeyse baş başa yemek organizasyonu içinde bulundum. 6 kişilik yemek organizasyonunu düşünerek toplulukta sosyalleşmek amacıyla evimin çok uzağındaki restorana gelerek, 1 pizzaya 700 TL ödeme yapıp sadece 3 kişiyle yemek yediğimiz bir durum oluştu. İptal etme hakkını kullanmamış olsalar dahi, %50’nin katılmadığı bir organizasyon için yapmış olduğum 287,20 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Yazdığım içerik gayet anlaşılır olmasına rağmen, ekleme çıkarma olmadan birebir yaşananları anlattığım için WhatsApp üzerinden avukatlarımız sizinle iletişime geçecektir mesajını aldım. Üstüne konsepti anlayamadığım ya da araştırmadığım söylendi. Hem tehditkar cevap hem de aşağılayıcı yaklaşımla kurumsal olmayan bir dille karşılaştım. Müşteri ücret iadesi talep edebilir. Memnuniyetsizliğini dile getirebilir. Hatalı olarak gördüğü durumu şikayet edebilir. Bu cevaptan sonra hukuki sürecide başlattım.






