to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı Ve 77 Bin TL Çekemiyorum
Dinamobet hesabıma 100 bin TL yatırım yaptım ve ardından 5 bin TL bonus aldım. Oynadığım oyunlar sonucunda bir kısmını kaybettim ve sonrasında hesabımdaki 77 bin TL’yi çekmek için talep oluşturdum. Para çekme talebimden sonra hesabımın incelemeye alındığı söylendi ve bir gün sonra hiçbir geçerli açıklama yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı; bu nedenle paramı çekemiyorum.
Yatırdığım ana param ve kazancım şu anda sistemde tutuluyor. Hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi net olarak görebiliyorum ne de çekim işlemini tamamlayabiliyorum. Bu süreçte benimle açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Dinamobet’in yatırdığım tutarı ve içeride kalan bakiyemi en kısa sürede tarafıma ödemesini ve hesap kapatma/para çekme süreciyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Sevgi Çaban Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyetiniz doğrultusunda hesabınız ve sistem kayıtlarımız detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, sitemiz üzerinde tarafınıza ait birden fazla hesap bulunduğu ve bu hesaplar aracılığıyla bonus kullanımına ilişkin usulsüz işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Özellikle “Sevgi Ç. (mutlukiz)” kullanıcı adıyla oluşturulan hesabınızda, 06.02.2026 tarihinde Immersive Rulet oyununda farklı bir kullanıcı ile karşılıklı bahis (collusion) yapıldığı sistem kayıtlarımızda net olarak görülmüştür. Bilginize sunmak isteriz ki, platformumuzda çoklu hesap kullanımı, karşılıklı bahis ve bonusların amacı dışında kullanımı kesinlikle yasaktır. Bu tür ihlaller, kullanıcı sözleşmemiz kapsamında değerlendirilmekte ve tespit edilmesi hâlinde ilgili hesaplar üzerinde gerekli yaptırımlar uygulanmaktadır. Ayrıca tarafınıza ait olduğu belirlenen diğer 18 hesabın da incelenmesi sonucunda, tamamında bonusların usule aykırı şekilde kullanıldığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, ilgili hesaplar hakkında alınan kararlar kesinleşmiş olup, mevcut aşamada hesabınız üzerinde yapılabilecek farklı veya ek bir işlem maalesef bulunmamaktadır. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına, kullanıcı sözleşmemizi ve bonus kullanım şartlarını dikkatle incelemenizi öneririz. Konu hakkında farklı bir sorunuz olması hâlinde, destek ekibimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, DinamoBet Müşteri Hizmetleri
