to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet'te Para Çekme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Dinamobet üzerinde oyun oynayan ve para yatırıp çeken bir kullanıcıyım. Yaklaşık son iki aydır hem oyunlarda hem de para çekme sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Oyunlarda sonuçların gerçekçi olmadığını, sanki klonlanmış oyunlarla sistemin sürekli kaybettirmeye çalıştığını hissediyorum ve bu süreçte ben ve arkadaşlarım toplamda yaklaşık 500 bin tl zarar ettik.
Bugün banka hesabıma 20 bin tl para çekme talebi verdiğimde ise site bu kez de sistemde sorun olduğu gibi bahanelerle işlemi gerçekleştirmedi. Hesabım şu an açık ve oynanabilir durumda olmasına rağmen para çekimimde sürekli sıkıntı çıkarılıyor, kazançlarımı almaya çalıştığım anda bir şekilde engel çıkıyor. Aldığım bir oyunun ödemesi dahi hiç yapılmadı, sanki site kullanıcılarına ödeme yapmamak için özellikle uğraşıyor gibi bir izlenim bırakıyor.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca yazıştım ancak her seferinde sadece lisanslarının olduğu söylenerek robot cevaplarla geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimle ilgili tek bir adım atılmadı. Yüksek tutarlı kayıplarım ve bugün geri çekmek istediğim 20 bin tl için yaşadığım bu sorunların hızla incelenmesini, para çekim işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve haksızlığa yol açan durumlarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yılmaz bey, Öncelikle Dinamobet olarak 2014 yılından bu yana binlerce üyemize en iyi hizmeti veren lisanslı bir firma olduğumuzu belirtmek isteriz. Oyunlarımızın tamamı ise şansa dayalı ve aksiyonlu oyunlardır. Dünyanın en önemli ve sektörde kendini kanıtlamış sağlayıcılarıyla çalışmaktayız ve tüm oyunlarda bağımsız denetçiler tarafından denetlenmektedir. Dinamobet'te oynadığınız oyunlar diğer platformlardakilerle aynıdır, aynı çarpan-kazançları sunar ve uluslararası standart "ödeme" yüzdelerine göre çalışır. Tüm oyunlarımızın kazançları uluslararası standartlara uygun bir şekilde yönetilmektedir ve sadece sitemize özel bir kaybettirme veya oyunlara müdahale teknik olarak mümkün değildir. Sitemizde bir çok sayıda slot ve canlı casino sağlayıcılarımız bulunmaktadır. Dilerseniz şansınızı farklı sağlayıcılarda deneyebilirsiniz. Oynamış olduğunuz her oyun bir sağlayıcıya bağlı olarak yayınlanmaktadır. Bu oyunların sitemiz ile hiçbir bağlantısı olmaması ile birlikte ,bağlı olduğu sağlayıcılar global olarak dünya çapında hizmet vermektedir ve denetimler sonrası size sunulmaktadır. Bu durumda sitemiz, oyunlara erişimde sadece bir aracıdır. Takdir edersiniz ki, oynamış olduğunuz oyunlar şans oyunları olarak adlandırılmaktadır. Ne zaman kayıp veya kazanç elde edeceğinizin bir garantisi bulunmamaktadır. Şans oyunlarını cazip kılanın bu risk olduğunu hatırlatmak isteriz. 2014 yılından bu yana sitemizde binlerce üyemiz yatırım ve çekim işlemlerini başarılı bir şekilde gerçekleştirmektedirler. Sizin de birçok yatırım ve çekim işleminizi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğinizi görebiliyoruz. Aynı zamanda da finansal işlemler için aracı kurumlarla çalıştığımızı da belirtmek isteriz. Bu aracı kurumlar zaman zaman güncellemeler yapabilir ve finansal işlemler aksayabilir. Bu arada bazı durumlarda herhangi bir güvenlik sorununu önlemek için çekim veya yatırım talepleri bekletilebilmektedir. Tarafımızca yapılan kontrollerde çekiminizin hesabınıza gönderildiği görülmektedir. Banka hesabınızı kontrol edebilirsiniz. Bu bilgiler tarafınıza daha önce hem sesli, hem de yazılı olarak verilmesine rağmen, asılsız ithamlarda bulunmaya devam etmektesiniz. Bu durumunun size hiçbir şey kazandırmayacağını hatırlatırız. DinamoBet Müşteri Hizmetleri.
