to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet Hesabımın Kalıcı Kapatma Talebimin Göz Ardı Edilmesi
Uzun süredir kullandığım Dinamobet hesabımın 2020 yılından beri yaşadığım ciddi para kayıpları nedeniyle kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen, defalarca farklı kanallardan bunu talep etmeme rağmen hesabım hâlâ açık tutuluyor ve bu durum benim için maddi olarak yıpratıcı hale geldi.
Canlı destek, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden hesabımın tamamen ve bir daha açılmayacak şekilde kapatılması için pek çok kez başvuruda bulundum. Buna rağmen talebimin yerine getirilmediğini görüyorum ve bu durumda sürekli para kaybetmeye devam ediyorum. Bu süreçte hesabımı kapattırma isteğimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Dinamobet’ten talebim, herhangi bir ek görüşme ya da oyalamaya gerek kalmadan, kayıtlı hesabımın derhal ve geri dönüşsüz şekilde kalıcı olarak kapatılması ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir.
Dua edin, yapay zeka yazıyor. IBAN numaralarımı CİMER’e ekran görüntüsüyle göndereceğim. Hesap sahibi: r*** Yazılım Ticaret Limited Şirketi. Tüm ibanları paylaşarak incelemeye aldıracağım; herkes sorumlu tutulmalı.
Zahmet olmazsa hesabı derhal kapatın şikayeti sileceğim
Merhaba Sayın Emre Bey, Uzun süredir hesabınızda yaşadığınız para kayıpları ve defalarca kapatma talebinizin gerçekleşmemesi nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Bu durumun maddi olarak yıpratıcı olduğunu ve acilen bir çözüm istediğinizi belirttiniz; bu geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Şirket kurallarımız gereği, hesap kapatma talebinizin işleme alınabilmesi için, mail göndermeniz ve hemen akabinde tarafınıza arama ekibimizce yapılacak olan aramada sesli olarak onay vermeniz gerekmektedir. Ayrıca iletmiş olduğunuz mailin işleme alınabilmesi için 3 gün zaman vardır ve bu süre zarfında hesabınıza giriş yapmamanız gerekmektedir. Gerekli prosedürleri eksiksiz olarak yerine getirmeniz halinde hesabınız kapatılacaktır. Yaşadığınız mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli tüm adımları hızla uygulayacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, canlı destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri
