to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet'te Hesap Kapatma Talebim Ve Sürekli Kayıplarım Dikkate Alınmıyor
Dinamobet’te yaklaşık 10 gündür slot oyunlarında oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında kaybım oluştu. Bu süre boyunca oyunlarda olağan dışı bir şekilde sürekli kaybettiğimi fark ettim ve oyunlara müdahale edildiğini düşündüren bir durumla karşı karşıya kaldım.
Hesabımın kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, canlı destek üzerinden bana sürekli hazır, yapay zeka benzeri kalıp cevaplar veriliyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Ne oyunlarla ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de hesap kapatma talebim ciddiye alınıyor. Buna ek olarak, sitede oynamayı bıraktığım dönemlerde telefonla aranarak neden oynamadığım soruluyor; oysa yaşadığım sorun ve oynamayı bırakma nedenim bu kadar açık olmasına rağmen, ısrarla bu tarz sorular yöneltilmesi beni daha da rahatsız ediyor.
Oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili bana açık, anlaşılır ve insan tarafından verilmiş net bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ertuğrul bey, Öncelikle Dinamobet olarak 2014 yılından bu yana binlerce üyemize en iyi hizmeti veren lisanslı bir firma olduğumuzu belirtmek isteriz. Oyunlarımızın tamamı ise şansa dayalı ve aksiyonlu oyunlardır. Dünyanın en önemli ve sektörde kendini kanıtlamış sağlayıcılarıyla çalışmaktayız ve tüm oyunlarda bağımsız denetçiler tarafından denetlenmektedir. Dinamobet'te oynadığınız oyunlar diğer platformlardakilerle aynıdır, aynı çarpan-kazançları sunar ve uluslararası standart "ödeme" yüzdelerine göre çalışır. Oynamış olduğunuz her oyun bir sağlayıcıya bağlı olarak yayınlanmaktadır. Bu oyunların sitemiz ile hiçbir bağlantısı olmaması ile birlikte ,bağlı olduğu sağlayıcılar global olarak dünya çapında hizmet vermektedir ve denetimler sonrası size sunulmaktadır. Bu durumda sitemiz, oyunlara erişimde sadece bir aracıdır. Takdir edersiniz ki, oynamış olduğunuz oyunlar şans oyunları olarak adlandırılmaktadır. Ne zaman kayıp veya kazanç elde edeceğinizin bir garantisi bulunmamaktadır. Şans oyunlarını cazip kılanın bu risk olduğunu hatırlatmak isteriz. Tüm oyunlarımızın kazançları uluslararası standartlara uygun bir şekilde yönetilmektedir ve sadece sitemize özel bir kaybettirme veya oyunlara müdahale teknik olarak mümkün değildir. Sitemizde bir çok sayıda slot ve canlı casino sağlayıcılarımız bulunmaktadır. Dilerseniz şansınızı farklı oyunlarda ve farklı sağlayıcılarda da deneyebilirsiniz. Saygılarımızla, DinamoBet Müşteri Hizmetleri
