to read complaints and reviews, or file yours.DinamoBet Çekiminde 50.000 TL Eksik, Banka Kayıtlarıyla Çelişen Açıklama
13.02.2026 tarihinde Dinamobet hesabımdan kendi banka hesabıma 100.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak hesabıma sadece 50.000 TL geçti, kalan 50.000 TL hiçbir şekilde hesabıma yatmadı.
Eksik olan 50.000 TL için canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, yaklaşık 5 saat sonra işlemin banka tarafından geri döndüğü ve birazdan tekrar gönderileceği söylendi. Ardından benden hesap özeti istendi, talep ettikleri hesap özetini ilettim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın 50.000 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı.
17.02.2026 tarihli hesap özetimi de ayrıca gönderdim ve bu süreçte defalarca kez bankamı aradım. Banka ile yaptığım görüşmelerde, söz konusu tutarla ilgili herhangi bir EFT işlemi gözükmediği bilgisi verildi. Yani Dinamobet’in “EFT yaptık, geri döndü” şeklindeki açıklaması bankanın kayıtlarıyla örtüşmüyor.
Bunun dışında hesabıma sürekli giriş çıkış yapmam ve konuyu ısrarla takip etmem sebebiyle olduğunu düşündüğüm bir bloke durumu ile karşı karşıyayım. Süreç boyunca benden hesap özeti dışında da gereksiz ve yorucu taleplerde bulunulduğunu düşünüyorum, oysa istenen hesap özetini eksiksiz ilettim.
Sonuç olarak Dinamobet’in eksik kalan 50.000 TL’yi hangi hesaba, ne zaman ve hangi işlemle gönderdiğini açıkça belgeleyerek açıklamasını ve eksik tutarın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
