to read complaints and reviews, or file yours.Destek Temsilcisinin Aşağılayıcı Tutumu Ve Bonus Verilmemesi
21.03.2026 Cumartesi günü saat 15.45 sularında Dinamobet canlı destek hattına, özel günlerde her yıl tarafıma verilen 1.000 TL tutarındaki bonus hakkında bilgi almak için bağlandım. Her yıl verilen bu özel gün bonusunun bu yıl verilmediğini görünce nedenini sorduğumda, görüştüğüm kişi son derece ters, aşağılayıcı ve saygısız bir üslupla konuştu.
Müşteri temsilcisinin hem bonusun verilmemesi konusunda yardımcı olmaması hem de kullandığı küçümseyici ve ters tavır nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissettim. Bir müşteri olarak bu tarz bir hitap ve yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle Dinamobet’in, görüştüğüm çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, müşterilere karşı bu şekilde iletişim kurulmaması için gereken adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Telefonla görüştüğüm kisi saygısızca konuşup tersledi. Umursamaz bir şekilde konuşup sesini yükseltip dinlemeden bağırarak konuştu.
Değerli üyemiz, Arama ekibimiz sizinle kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır. Arama sırasında telefonunuzu cevaplamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, DinamoBet Müşteri Hizmetleri.
Yetkili arayıp efendi ve düzgün üslubuyla bilgilendirdi teşekkürler.
