to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün teslim edilmemesi - Trendyol'dan 9 Şubat'ta sipariş verdim. 20 Şubat oldu, halen sipariş kargolanmadı. İptal ettim, bu kadar süre içinde ilgilenilmemesi çok kötü, özensiz ve itinasız bir durum oldu. Trendyol'un bu firma ile ilişkisini gözden geçirmelidir. Bu firma gerçekten nasıl bir organizasyon içerisinde anlamak mümkün değil, sipariş veriyoruz. Parasını alıyor, ürünü teslim etmiyor
Aralık 26'da verdiğim sipariş kargoda görünüyor. 3 Ocak itibariyle Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana, nasılsınız, ne yapıyorsunuz gibi sorular soruldu. Ürünü sordum, 'Gelecek' dendi. Kargo firmasını sordum, 'Bizim kendi kargomuz' dendi. Ama ürün ortada yok, 6 Ocak oldu. Tekrar iletiş...
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Ürünlerimi Sürat Kargo ile gönderdiler. Lakin Sürat Kargo evde olmamıza rağmen evde değildir deyip ürünümü 5 gün boyunca adresime getirmedi. Bütün kayıtlar mevcuttur. Trendyol'a şikayet oluşturdum lakin kendileri hiçbir şekilde ilgilenmeyip sadec...
Merhabalar Trendyol üzerinden bu firmadan bir ürün sipariş ettim. Tarih 15 marttı, kargo takibinde hala kendi şehirlerinde transfer aşamasında görünüyor, şu an tarihi 20 Mart. Ben ürünümü merak ediyordum. Daha fazla bekletilmemeli müşteriler. Firmanın iletişim numarasını buldum fakat geri dönüş alam...
Trendyol üzerinden üçlü çiçeklik aldım. Kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak kargoya verilmedi. Firma ile görüştüğümüzde, kargo firmasına ait aracın, ürün büyük olduğu için almadığını söyledi. Siparişim Kargoya verildi olarak göründüğü için iptal edilemiyor. Hem ürünüm gelmedi hem de paramı alamı...
26.11.2023 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün hala teslim edilmedi şeklinde gözüküyor. Sistemden satıcı tarafından ancak kargo şirketi ile görüştüm ve 6 Aralık'ta satıcıya iade olarak teslim edilmiş. 11 Aralık'ta konu incelenmek üzere talep açıldı, 3 gün süreceği belirtilerek...
Yorumlar