Yanlış UC Teslimi Ve İade Süresi İtirazı

Dijitalepinci üzerinden bugün saat 01.07 civarında 3850 uc satın almak için işlem yaptım. Ödememi hesap kartımdan 1099 TL olarak gerçekleştirdim ancak tarafıma 3850 uc yerine yalnızca 60 uc’lik bir kod iletildi. Bu kodu hatalı olduğunu gördüğüm için kesinlikle kullanmadım ve hâlâ elimde duruyor.
Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe ulaştığımda, 30 dakika içinde iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak ben zaten yanlış ürün teslim edildiği için mağdur durumdayım ve bu süre kısıtı sebebiyle hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Ödediğim ücret karşılığında ya eksiksiz şekilde 3850 uc’nin tanımlanmasını ya da ödediğim 1099 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.



