Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Operatörler Modem Satışı Bahanesiyle Kişisel Bilgilerimi İstedi

(Dijital Network Marketing)
Kullandığım TurkNet internetten aradıklarını söyleyen bir operatör, taahhüdünüzün süresi doluyor, yenilenmesi gerekiyor diyerek söze girdi. Modemin değişmesi gerektiğini söyledi. 3.500 TL'ye modem satmak istedi ve telefona gelen kodu ardından da sistemde giriş yapmamı istedi. Servisin gelip kurulumu yapacağını belirtti. Daha sonra sözde Aras Kargo'dan arayıp modemin kargoya verileceğini söylediler fakat numara Aras korgoya ait değildi ve itiraz ettim. Beni yönlendireceklerini söylediler ve tekrardan aradılar. Soru sormama rağmen kişisel bilgilerimi ve satacakları ürün ve işlemler hakkında bilgi vermediler. Telefonu suratıma kapattılar. Tekrar arayınca ulaşılmıyorlar. Bu arayan firmadan ve operatöründen şikayetçiyim. Ürünü kabul etmiyorum ve hiçbir sözleşmeyi onaylamıyorum. İnsanların iyi niyetinden faydalanarak vatandaşları mağdur ediyorlar.

2 Destek
23 Mayıs 2025 12:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Mukaddes hanım;Sizi arayan firmanın bizimle bir alakası olmadığını dün yaptığımız görüşmede de aktardık size.Firma olarak ürün gönderimlerinde yasal prosedüre göre hareket ediyoruz.Abone onayı olmadan ürün gönderimi yapmıyoruz.Kargo birimimizle yaptığınız görüşmede ürün gönderilmesini istemediğinizden dolayı size ürün gönderimi sağlanmamıştır.Sizi arayan numaralarla alakalı süreç başlatılmış olup verdikleri bilgilerin doğru olup olmadığı kontrol edilecek ve gerekli yaptırımlar uygulanacaktır.Ameliyata gireceğinizi belirtmiştiniz size acil şifalar dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Mağduriyet

Mehtap
9 Mayıs 2025 10:391.241

Merhaba, şu anda çok sinirliyim. TurkNet kullanıcısıyım. Beni aradılar, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler ve ...

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Mağduriyet
Yanıltıcı Modem Satışı Ve Mağduriyet
1

Sahte Modem Satışı Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu

Musa
20 Nisan 2025 01:331.262

TurkNet adına aradılar. 17.03 2025 İnternet bağlantısı sorun olduğu için modem değişikliği olması gerektiğini söylediler...

Sahte Modem Satışı Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İletişimsizlik

Ayla
23 Aralık 2024 20:162.069

0850 560 23 48 ve 0850 560 21 63 numaralarından beni arayarak internetin altyapısında bir sıkıntı olduğunu, yeni bir int...