Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ekibi Gelmedi, İletişim Numaram Dikkate Alınmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Kasım 2025 13:37
3.356

31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımın teslimatı için Digital Kurye'nin web sitesi üzerinden işlem yaptım. Ancak teslimat ekibi eve hiç gelmediği halde, sistemde "evde bulunamadı" şeklinde bir açıklama yer aldı. Ayrıca irtibat numarası olarak belirttiğim telefon numaram dikkate alınmamış ve teslimat sırasında aranmadım. Görüşmelerden anladığım kadarıyla, taşınacak olan eski numaram aranmış olabilir. Oysa teslimat için özellikle 0532********78 numarasının aranmasını istemiştim.

Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine Digital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar hiç çalmıyor ve WhatsApp hattı üzerinden de ilerleme sağlanamıyor. Konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle, irtibat numaramın dikkate alınarak tarafıma acil dönüş yapılmasını ve hattımın en geç yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 08:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

22 Kasım 2025 19:42

Merhaba, GSM numaranız üzerinden işleminiz görüntülenmemektedir. Teslimat numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. İyi akşamlar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 10:45
1.559

Dijital Kurye İle Hattım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

profile
31 Mayıs 2025 12:59
1.284

profile
09 Şubat 2025 14:40
3.442
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 15:20
1.278
Benzer Şikayet Yaz