to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye’nin Keyfi Ve Esnek Olmayan Teslimat İptali
12.10.2026 tarihinde saat 15.24 civarında Dijital Kurye ile Vodafone adına yapılacak sim kart teslimatım için adreste hazır olmama rağmen kurye firmasının tutumu nedeniyle teslimatım iptal edildi. Teslimat öncesinde beni arayacaklarını, ulaşamazlarsa üç kez arama yapacaklarını özellikle belirtmişlerdi. Ancak telefonun çekmediği çok kısa bir zaman aralığında beni arayıp birkaç kez peş peşe çaldırdıktan sonra ulaşamadıklarını iddia ederek hiçbir esneklik göstermeden teslimatı iptal ettiler.
Adresimde hazır beklerken bu kadar önemli bir teslimatın bu şekilde keyfi ve özensiz bir yaklaşımla iptal edilmesi beni mağdur etti. Kurye firmasının hem iletişim hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz ve sorumsuz davrandığını düşünüyorum.
Dijital Kurye’nin bu uygulamalarını gözden geçirerek dağıtım personeline gerekli uyarı ve eğitimleri vermesini, müşterileri bu şekilde mağdur etmemelerini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerine acilen çekidüzen vermelerini istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Teslimat numarası paylaşmadınız ki. Ek'te yolladığım gibi bir mesaj attınız o linke de girince videodan başka bir şey açılmıyor. Telefon numaramı da buradan niye paylaşayım ismim çıkıyor adıma tek kargo var oradan bakmanız gerekir. İnsanları mağdur etmeyin lütfen.
Merhabalar. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
