Kısa İnceleme Sonrası İade Talebim Kullanılmış Ve Çizikli Olarak Reddedildi

Hepsiburada üzerinden 23.02.2026 tarihinde Digilife satıcısından Corby SD01 Air Master Drone ürünü için 406 277 506 0 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra ev ortamında sadece görüntü kalitesini inceleyerek kısa bir kullanım gerçekleştirdim ve görüntü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum.
Ancak 09.03.2026 tarihinde iade talebimin olumsuz sonuçlandığı, ürünün kullanıldığı, jelatinlerinin açıldığı ve üzerinde çizik mevcut olduğu şeklinde bir dönüş yapıldı. Ürünü sadece ev ortamında kısa süreli incelediğim için çizik oluşması mümkün değildir. Ayrıca ürün bana ilk ulaştığında zaten jelatinsizdi, yani ambalajı bu şekildeydi.
Ürünü, teslim aldığım şekliyle ve sadece ev içi inceleme sonrasında iade ettim. Buna rağmen kullanılmış ve çizikli kabul edilmesini doğru bulmuyorum. İade talebimin yeniden değerlendirilmesini, ürünün koşullarının objektif şekilde incelenmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.



