to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Digiaworld (Öztoplar) mağazasından 490 TL ödeyerek klavye-mouse seti siparişi verdim. Ancak elime ulaşan paketin içinde sipariş ettiğim ürünler yerine sadece bir kapak vardı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana son derece kaba bir şekilde yanıt verdiler. Ürünü iade ettim, ancak bu süreçte 5 gün boyunca mağdur oldum ve herhangi bir özür ya da çözüm odaklı yaklaşım görmedim.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin olumsuz tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve markanın bu konuda daha duyarlı davranmasını bekliyorum.
Digia World adlı satıcıdan Epttavm aracılığı ile 13.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, ürünlerin rengi farklı gönderildiği için iade yaptım. Almış olduğum 4 adet ürünün (plastik ayakkabılık) orijinal kutuları açılıp bir koliye doldurularak gönderilmişti. Dördünü de aynı şekilde iade etmeme rağm...
Vodafone Her Şey Yanımda üzerinden satın aldığım ve Btcanal isimli firmanın gönderdiği Türkçe klavye olmayan klavye ve mouse setini iade etmek istedim. Ürünü fotoğrafta göründüğü gibi sağlam ve sorunsuz şekilde paketleyip iade talebinde bulundum. Hepsijet, ürünü iki hafta bekletip sonra gönderdi. İa...
Digiaworld isimli mağazadan aldığım 2 adet, (PTT-37P4QJB3O-081124) 12” kurbağacıktan 1 tanesini, 2 çenesinden biri diğerinden 2 milim daha kısa (üretim hatası) olduğunu, ve bu durumun, küçük ölçekli parçaların kavranmasını imkansız hale getireceği gerekçesiyle hiç kullanmadan iade ettim. Satıcıyı da...
Bu ayın başında EPTTAVM'de bulunan Digiaworld adlı mağazadan bir saat siparişi verdim. Beni 7 gün beklettiler, hafta sonu dahil. 5 iş günüymüş, artık neyse, ürünü yollamadılar. İptal ettim ancak para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Para nerede? 2 ile 4 gün arasında denildi; o da hafta sonu dahil 6...
26 Ocak 2023 tarihinde Hizlisepetim.com internet sitesinden satın aldığım Miow Klavye & Mouse setini, 14 gün geçmeden iade etmek için geri kargo ile gönderdim. Ancak kutuyu açtığım için ürünü bana geri gönderdiler. Kullandıktan birkaç ay sonra bağlantı sorunu nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Tekni...
Yorumlar