to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiaworld isimli mağazadan aldığım 2 adet, (PTT-37P4QJB3O-081124) 12” kurbağacıktan 1 tanesini, 2 çenesinden biri diğerinden 2 milim daha kısa (üretim hatası) olduğunu, ve bu durumun, küçük ölçekli parçaların kavranmasını imkansız hale getireceği gerekçesiyle hiç kullanmadan iade ettim. Satıcıyı da “satıcıya soru sorun” bağlantısından bilgilendirdim.
Az önce tarafıma ulaşan e-postada, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edileceği bilgisini aldım. Satıcıya az önce, 0 (506) *** 11 03 numarası ile ulaştım. Kendisine durumu anlattım. Kendisi bana, son derece kaba hitap tarzıyla (sen bizden aynı ürünü zaten 3 siparişte almışsın (aynı üründen 1+2+2=5 adet sipariş ettim, sadece 1 tanesini iade ettim), zaten biz her biri için 120 TL kargo ödedik, üretim hatası beni ilgilendirmez, ben fabrikadan gelen kutuda ne varsa gönderirim, iade almam, çünkü bana satan geri almaz, hem ucuz almışsın hem konuşuyorsun, korkuyorsan internetten alışveriş yapmayacaksın, senden iade alsam, başkasına göndermek için tekrar kargo ücreti ödeyeceğim, ürün sana geri gelecek) deyip telefonu suratıma kapattı.
Söz konusu ürünün tarafıma geri gönderilmeyip, ürün bedeli olan 313,24 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Epttavm'den ilk alışverişim, benim için çok kötü bir deneyim oldu. Müşteri memnuniyeti adına, gerekçesiz iadeyi bırakın, satıcının hatalı ürünü görüp, buna rağmen iadeyi reddetmesi beni şok etti. Digiaworld firmasından özür ve kusurlu ürünün para iadesini bekliyorum.
Digiaworld arızalı ürünleri online alışveriş yapanlara kaptırmaya çalışıyor. 31.08.2023 tarihinde Epttavm üzerinden Sinbo 3189 et kıyma makinesi sipariş ettim. Ürün geldi, ama ürün bana teslim edilmedi. Mahallenin marketine PTT Kargo bırakmış, bana sonradan mesaj geldi. Şu markete teslim edildi diye...
Digia World adlı satıcıdan Epttavm aracılığı ile 13.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, ürünlerin rengi farklı gönderildiği için iade yaptım. Almış olduğum 4 adet ürünün (plastik ayakkabılık) orijinal kutuları açılıp bir koliye doldurularak gönderilmişti. Dördünü de aynı şekilde iade etmeme rağm...
Digiaworld isimli siteden N11 üzerinden saç kurutma makinesi sipariş ettim. Bu firma aracılığıyla makine elime ulaştı. Ancak makinenin verdiği ısı düşük olduğu için iade talebinde bulundum. Firma, kutu açıldığı için talebimi reddetti. Acaba kutuyu açmadan ve cihazı fişe takmadan cihazın çalışıp çalı...
Epttavm üzerinden 27.12.2024 tarihinde aldığım ürün tarafıma eksik geldi. Zaten ürünü de beğenmedim, kalitesizdi. Ürünü 28.12.2024 tarihinde, Epttavm üzerinden aldığım iade kodu ile iade gönderdim. Ama satıcı firma bana ulaşarak iade kabul etmediklerini ve kargonun geri bana döneceğini söyledi. Gerç...
Bu ayın başında EPTTAVM'de bulunan Digiaworld adlı mağazadan bir saat siparişi verdim. Beni 7 gün beklettiler, hafta sonu dahil. 5 iş günüymüş, artık neyse, ürünü yollamadılar. İptal ettim ancak para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Para nerede? 2 ile 4 gün arasında denildi; o da hafta sonu dahil 6...
Yorumlar