Ödeme Alındı, UC Yüklenmedi Ve 80 Euro İadesi İstiyorum

Difmark üzerinden banka kartım ile 80 Euro tutarında PUBG Mobile uc satın aldım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ve para hesabımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi.
Yaşadığım sorunun ardından Difmark ile hem e-posta hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Sorunun çözümü için benden pasaport, kimlik ve banka kartı bilgilerimi göndermemi istediler. Bu kadar hassas bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve bu talebi kabul etmiyorum.
Ödeme alınmasına rağmen uc yüklemesi yapılmadığı için, herhangi bir ek belge göndermeden, ya satın aldığım PUBG Mobile uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da bu işlem için ödediğim 80 Euro’nun iade edilmesini talep ediyorum.


