Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diet Prof Üyelik İptali Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

24 Şubat tarihinde Diet Prof üzerinden banka kartımla 399 TL tutarında bir üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan kısa süre sonra iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istediğim için firma ile destek maili üzerinden iletişime geçtim.

Yaklaşık 10 gündür iade talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne üyeliğimin iptal edilmesine dair ne de iade sürecine ilişkin herhangi bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte firmanın iletişim eksikliği ve talebimi yanıtsız bırakması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 399 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Mart 16:45 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle kuıllanıcılarımızın kontrollerini sağladığımızda bekleyen herhangi bir destek ya da abonelik iptal talebi bulunmamaktadır. Destek taleplerinizi en geç 3(üç) iş günü içerisinde çözüme kavuşturduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Merhaba, Öncelikle kuıllanıcılarımızın kontrollerini sağladığımızda bekleyen herhangi bir destek ya da abonelik iptal talebi bulunmamaktadır. Destek taleplerinizi en geç 3(üç) iş günü içerisinde çözüme kavuşturduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diet Prof Bilgi Verilmeden Abonelik Ücreti Alındı, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Diet Prof’tan 1 aylık diyet listesi paketi satın aldım. Ancak satın alma sırasında bunun bir abonelik olduğu ve her ay o...

4
Çözüldü

Diet Prof Üyelik İptali ve Ödeme İadesi Sorunu

Diet Prof uygulamasında aylık üyelik başlattım. Uygulamanın arayüzü ve içer...