Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Diet Prof Ödenen Diyet Paketi Hesapta Görünmüyor Ve Acil İşlem Talebi

Diet Prof Ödenen Diyet Paketi Hesapta Görünmüyor Ve Acil İşlem Talebi
Diet Prof Ödenen Diyet Paketi Hesapta Görünmüyor Ve Acil İşlem Talebi
Ceren'in Teşekkür Mesajı
Benimle ilgilenen hanıma çok teşekkür ederim. Çok fazla kronik sorunum olduğundan bana özel liste hazırlanıyormuş. Ondan beklemişim. Profilime ve programıma ulaştım

Diet Prof’un web sitesi üzerinden bugün 349,90 TL ödeyerek 2 aylık paket satın aldım. Ödeme işlemim onaylandı, herhangi bir hata uyarısı almadım ancak buna rağmen sistemde listem boş görünüyor ve sadece kum saati işareti çıkıyor, hiçbir listeye erişemiyorum.

Üye numaram 179568739, kayıtlı mail adresim ise c***@gmail.com. Ödemesi alınmış olan 2 aylık paketimin derhal hesabıma tanımlanarak diyet listeme acilen erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için hızlı geri dönüş talep ediyorum.

11 Haziran 10:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Ceren
Ceren
12 Haziran 11:10

Benimle ilgilenen hanıma çok teşekkür ederim. Çok fazla kronik sorunum olduğundan bana özel liste hazırlanıyormuş. Ondan beklemişim. Profilime ve programıma ulaştım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diet Prof Bilgi Verilmeden Abonelik Ücreti Alındı, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Leylanur
6 Kasım 2025 15:451.861

Diet Prof’tan 1 aylık diyet listesi paketi satın aldım. Ancak satın alma sırasında bunun bir abonelik olduğu ve her ay o...