Hesabımda Güvenlik Engeli Ve Destek Sürecinin Uzunluğu
Diesbet hesabıma giriş yapmak istediğimde güvenlik uyarısı verildi ve erişim engeliyle karşılaştım. Şifremi değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım.
Bu süreçte canlı desteğe ulaşmak da çok uzun sürdü. Nihayet bağlandığımda konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hesabıma haksız yere erişim engeli konulmasının hem de desteğe ulaşmanın ve çözümün bu kadar uzun sürmesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Hesabımın incelenip erişim engelinin kaldırılmasını ve bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımdaki güvenlik engeli ve destek sürecinin uzamasıyla ilgili şikayetimin ele alınarak hesabımın aktif hale getirilmesi sürecinde ilgilenen ekibe teşekkürler