Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımda Güvenlik Engeli Ve Destek Sürecinin Uzunluğu

Tuğba
Tuğba
DiesBet
5 Haziran 03:1222
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Hesabımdaki güvenlik engeli ve destek sürecinin uzamasıyla ilgili şikayetimin ele alınarak hesabımın aktif hale getirilmesi sürecinde ilgilenen ekibe teşekkürler

Diesbet hesabıma giriş yapmak istediğimde güvenlik uyarısı verildi ve erişim engeliyle karşılaştım. Şifremi değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım.

Bu süreçte canlı desteğe ulaşmak da çok uzun sürdü. Nihayet bağlandığımda konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem hesabıma haksız yere erişim engeli konulmasının hem de desteğe ulaşmanın ve çözümün bu kadar uzun sürmesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Hesabımın incelenip erişim engelinin kaldırılmasını ve bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Tuğba
Tuğba
8 Haziran 04:06

Hesabımdaki güvenlik engeli ve destek sürecinin uzamasıyla ilgili şikayetimin ele alınarak hesabımın aktif hale getirilmesi sürecinde ilgilenen ekibe teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Diesbet Hesabına Giriş Sorunu: Sürekli Hata Mesajı

Ecrin
Ecrin
DiesBet
12 Mayıs 04:1688

"Hesabıma giriş yaparken aldığım sürekli hata mesajı nedeniyle oluşturduğum başvuru kısa sürede sonuçlandı. Yetkili birim gerekli kontrolleri yaparak problemi çözdü ve hesabımı kullanabilmemi sağladı. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."

5
Çözüldü

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Süresiz Olarak Kapatıldı

Furkan
Furkan
DiesBet
15 Eylül 2025 12:12225

"Firma sağlam sorunlara dönüş hızı güzel. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Türkçe Destek Sorunu

Timuçin
Timuçin
DiesBet
18 Mayıs 15:1348

"Canlı destekte yanıt sürelerinin çok uzaması ve Türkçe destek alamamam üzerine oluşturduğum kayıt sonuçlandı sistemsel düzenleme sonrası daha hızlı geri dönüş almaya başladım destek ekibine teşekkürler"