@diecastaraban Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

1 Kasım’da diecastaraban sitesinden 2.000 TL ödeyerek bir araba maketi siparişi verdim (Sipariş No: 4THRZQK2FSX). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takibinde de hiçbir hareketlilik yok ve tarafıma fatura ya da başka bir belge iletilmedi.

Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım; mesajlarım sadece görüldü, telefonlar ise açılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.