to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kartı Ve Raporu Kabul Edilmedi, Otopark Ücreti Alındı
Rize Havalimanı otoparkında, Emniyet Genel Müdürlüğü’nden aldığım engelli kartımı ve Sağlık Bakanlığı Rize Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden verilen %95 engelli heyet raporumu ibraz etmeme rağmen, sadece 15 dakika kalmama karşın benden 50 TL otopark ücreti alındı. Görevliye hem engelli kartımı hem de raporumu göstermeme rağmen, belgelerimin geçerli olmadığını ve sadece Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’ndan alınan belgelerin kabul edildiğini söylediler. Oysa otopark işletmesi Ulaştırma Bakanlığı’na bağlı ve engelli hakları konusunda yasal düzenlemeler nettir.
Durumu DHMİ şikayet hattına da ilettim. 2 gün sonra dönüş yapıldı ancak yine aynı gerekçeyle belgelerimin işletmede geçerli olmadığı belirtildi. Ödememi nakit olarak yaptım ve elimde makbuzum mevcut.
Ücretimin iadesini, yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka engelli vatandaşlarımızın da başına gelmemesi için uygulamanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali T., sikayetplus.com aracılığı ile Kurumumuza ilettiğiniz şikayetiniz sistemlerimiz aracılığıyla kaydedilerek ilgili birime iletilmiştir. Bildiriminizin sonucu en kısa sürede e-mail olarak tarafınıza iletilecektir. Bildiriminizin durumunu DHMİ İletişim Merkezi'mizi arayarak mail adresinize iletilen bildirim numarası ile de sorgulatabilirsiniz. Saygılarımızla.
DHMİ den gelen e-mail de. Şikayetimde İçişleri Bakanlığı'nın verdiği engelli kartım ve Sağlık Bakanlığı onaylı %95 engelli Raporumu ibraz etmeme rağmen. Onları hiçe sayarak Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı onaylı kartı talep ettiklerini yazdılar. Sonuç olarak şikayetim benim için olumsuz sonuçlandı. Türkiye Cumhuriyetinin iki Bakanlığı'nın onaylayıp verdiği belgelerinin kabul edilememesinin engelli vatandaşı mağdur etmek olduğunu yine belirtmek istiyorum.
